실외기실 벽의 누수 흔적, 하자 접수 후 무엇을 확인하나요

질문

관리 주체에 후속 확인 담당자와 일정을 문의하면서 현재도 새로 젖는지 살펴보세요. 하자조사에 기록됐다는 사실과 실제 원인·보수 범위가 확인된 것은 나눠 봐야 합니다. 희미했던 흔적이 이번에 눈에 띈 상태라면 마른 자국인지 새 젖음인지부터 확인하는 것이 좋습니다. 비가 올 때 실외기실 벽이 새로 젖는다면 위치에 맞춰 외벽과 창호가 있는 곳의 코킹을 확인합니다. 비와 무관하게 에어컨 사용 때 달라진다면 배수 경로를 함께 살펴야 합니다. 관리사무소를 통해 위층 같은 위치의 설비 확인이 필요한지도 상의하세요. 아래 상담 접수란에 흔적 위치와 점검 결과, 날씨·사용 때의 변화를 남겨 주시면 다음 확인을 안내하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 8

• 하종건·2026.08.18

  접수된 위치와 이번에 확인한 내용, 다음 점검 담당자·일정을 확인해 두세요. 기록된 흔적과 실제 원인을 확인할 작업을 나눠 설명받는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 에어컨 배수] 에어컨을 쓸 때만 새면 에어컨 배수 막힘·역류부터 봅니다. 왜 그렇게 보나: 여름철에 비와 상관없이 생기는 베란다 젖음은 에어컨 응축수 배수가 막히거나 역류한 경우가 많습니다. 저희가 하는 것: 배수 막힘과 역류를 확인하고, 현장에서 바로 확정되지 않으면 에어컨 사용을 멈춘 뒤 아래층 타점의 건조 변화로 연관성을 봅니다. 보험 없을 때: 배수 정리는 현장 상황을 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 아래층 피해가 있으면 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 에어컨을 다시 써 보고 젖음이 없는지 확인합니다. 사진 2컷(에어컨 배수관이 나오는 곳 1장, 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.18

    구두로 들은 처리 내용이 어느 부위의 어떤 확인을 뜻하는지 다시 정리해 보세요. 지금 새로 젖는다면 그 변화도 후속 담당자에게 전달해야 합니다.

• 하종건·2026.08.18

  비 뒤 새로 젖는지와 비가 없어도 에어컨 사용 때 달라지는지를 나눠 보세요. 흔적의 위치와 발생 조건이 맞아야 확인할 경로를 좁힐 수 있습니다.

  • 하종건·2026.08.18

    같은 벽 위치를 기준으로 날씨와 새 젖음 유무를 남겨 주세요. 예전 자국이 계속 보이는 것과 새 물이 들어오는 현상은 구분해야 합니다.

• 하종건·2026.08.18

  진행 중인 분쟁과 별개로 이번 벽의 현재 상태와 필요한 확인 범위를 정리하세요. 실제 원인 위치와 공사 내용을 확보해 관리 주체와 작업·비용 범위를 협의하는 것이 필요합니다.

  • 하종건·2026.08.18

    외벽이나 위층 설비라는 이름만으로 책임을 정하기보다 실제 유입 위치를 확인해야 합니다. 확인 결과와 필요한 보수를 관리 주체와 함께 상의하세요.

• 하종건·2026.08.18

  관리사무소에 위층 같은 위치의 어떤 설비를 확인해야 하는지 문의하고 필요한 접근 일정을 조율하세요. 현재 흔적과 새 젖음 여부를 함께 전달하면 좋습니다.

• 하종건·2026.08.18

  접수 사진과 현재 벽 상태가 같은 위치인지 맞춰 남겨 두세요. 다음 점검에서 무엇을 확인했고 아직 남은 부분은 무엇인지 설명받아야 합니다.