거실 문 위 벽지를 열어도 누수 원인을 못 찾았다면 다음 확인은
하종건 상담팀·2026.08.18·조회 168·상담 질문·공식 설명
질문
이번 방문에서 벽지를 제거한 것 외에 무엇을 검사했는지부터 받아 보세요. 거실 문 위 자국이 3주간 크게 번지지 않았고 안쪽 곰팡이를 확인했다면, 담당자가 현재 새 물이 들어오는지와 기존 젖음이 남은 상태를 나눠 살펴야 합니다. 냉수·온수와 난방은 구분해 검사한 범위를 확인하세요. 문 위 피해 위치에서 가까운 위층 설비와 실제 사용 조건을 맞춰 남은 확인 대상을 정하는 것이 필요합니다. 위층에 다시 방문을 요청할 때에는 필요한 설비와 접근 위치, 확인 일정을 구체적으로 전달하는 것이 좋습니다. 추가 방문 전에 검사 대상과 비용, 추가 확인이나 재방문이 필요한 조건을 설명받으세요. 아래 상담 접수란에 열린 부위의 위치와 이번 업체가 검사한 내용을 남겨 주시면 다음 확인 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.18
물 사용과의 관계를 아직 확인하지 못했다면 그 상태로 알려 주세요. 안쪽 곰팡이 위치와 실제로 새 물이 보이는지를 나눠 확인해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
거실 문 위 벽지를 열어도 누수 원인을 못 찾았다면 다음 확인은
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 재진단은 필요한 검사만 합니다. 공압검사 30만 원. 공사가 필요하면 원인에 따라 금액을 먼저 정합니다
- 보험 있을 때
- 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다
- 단서
- 하종건 비파괴 뒤 철거로 바뀌면 1차 비용은 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 전에 공사한 자리 1장
- 지금 물이 나오는 곳 1장
- 이전 업체 견적서·사진이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 9
하종건2026.08.18
물 사용과의 관계를 아직 확인하지 못했다면 그 상태로 알려 주세요. 안쪽 곰팡이 위치와 실제로 새 물이 보이는지를 나눠 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 다른 업체 뒤 재진단] 보름이 지났는데도 계속되면 다시 진단합니다. 전 공사 오류인지, 다른 세대·다른 위치 원인인지부터 가립니다. 왜 그렇게 보나: 다른 업체가 원인을 잘못 봤거나 시공에 오류가 있었는지, 아니면 실제 누수가 그 세대가 아닌 곳에서 진행되는지를 기존 작업 자료와 지금 상황을 대조해 구분합니다. 저희가 하는 것: 수도인지 방수인지 다시 구분하고, 공사 전후 물의 양 변화를 봅니다. 수도 가능성이 있으면 계량기 간이검사를 다시 하고, 결과에 따라 관찰 연장, 재점검, 재시공을 정합니다. 보험 없을 때: 재진단은 필요한 검사만 합니다. 공압검사 30만 원. 공사가 필요하면 원인에 따라 금액을 먼저 정합니다 보험 있을 때: 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다 단서: 하종건 비파괴 뒤 철거로 바뀌면 1차 비용은 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 재진단은 당일. 공사는 원인에 따라 당일에서 2~3일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(전에 공사한 자리 1장, 지금 물이 나오는 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.18
상태가 비슷하게 유지된다는 관찰을 남겨 두세요. 계속 젖어 보이는 것만으로 새 유입이 지속되는지 알 수는 없으므로 담당자의 실제 유입 확인이 필요합니다.
하종건2026.08.18
거실 문 위 피해 위치와 배관 자료를 함께 대조해 보세요. 누구의 의견이 맞는지에 앞서 실제 검사한 구간과 남은 확인 대상을 정리하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.18
자료를 받으면 다음 담당자에게 이번 업체의 검사 내용과 함께 전달하세요. 실제 확인 가능한 설비와 접근 위치를 맞춰 봐야 합니다.
하종건2026.08.18
위층에 추가로 확인할 설비와 필요한 시간을 구체적으로 설명해 협조를 요청하세요. 더 정밀한 검사라는 말보다 무엇이 아직 확인되지 않았는지가 분명해야 합니다.
하종건2026.08.18
이전 검사의 대상·결과와 확인하지 못한 부분을 먼저 정리하세요. 그 내용을 바탕으로 다음 방문의 확인 범위와 비용을 사전에 상의하는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.18
벽지를 연 위치와 안쪽 손상 범위를 사진으로 남겨 두세요. 곰팡이 색으로 원인을 정하지 않고 실제 새 젖음과 가까운 설비를 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.18
위층의 표면 흔적 유무와 실제 배관·배수 검사는 나눠 봐야 합니다. 어느 위치를 어떤 조건에서 확인했는지 설명받아 남은 점검을 정리하세요.
하종건2026.09.04
현재 새 물 유입이 있는지와 이번에 검사한 구간을 확인하는 것이 우선입니다. 냉수·온수만 확인했다면 난방까지 확인된 것은 아니며, 실제 피해 위치와 가까운 설비를 맞춰 남은 대상을 정해야 합니다. 위층과 필요한 접근·시간을 조율하고 추가 검사·개방·마감 비용은 방문 전에 설명받으세요. 자국이나 곰팡이만으로 원인 세대를 확정하지는 않습니다.