욕실 타일이 멀쩡해 보여도 새 타일을 붙이기 전에 원인부터 확인해야 합니다
하종건 상담팀·2026.08.19·조회 121·상담 질문·공식 설명
질문
새 타일을 고르기 전에 실제 물 유입부를 찾아 어떤 원인 보수가 필요한지 확인하세요. 겉타일이 멀쩡해 보이는 것과 아래층으로 물이 들어가지 않는 상태인지는 따로 확인해야 합니다. 하종건은 욕실 누수에서 변기·배수구·코너·세면대 주변의 특정 유입부를 우선 살핍니다. 그 부분을 정확히 보수할 수 있고 바닥의 넓은 들뜸이나 심한 줄눈 탈락이 없다면 전체 철거 없이 해결할 가능성을 검토합니다. 반대로 넓게 빈 소리가 나거나 타일이 움직이고 줄눈 균열이 반복되면 바닥 자체의 상태를 고려해 철거 후 방수를 검토합니다. 따라서 욕조 주변이 의심되는 경우에도 욕조 쪽의 실제 유입부와 욕실 바닥 전체 상태를 나누어 설명받는 것이 좋습니다. 이미 욕조와 바닥을 철거해 재시공했다면 당시 어느 부위를 원인으로 확인했는지, 다시 욕실을 사용한 뒤 아래층 물이 멈췄는지를 확인하세요. 방수를 여러 번 했다는 설명보다 보수 대상과 물의 변화가 중요합니다. 글 아래 상담 접수란에 욕조 주변의 상태와 아래층에서 물이 나오는 위치, 제안받은 공사 범위를 남겨 주세요. 1544-3644로 문의하시면 부분 보수를 검토할 상황인지 바닥 철거 근거가 있는지 함께 살펴보겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.19
철거 전에는 욕실 바닥의 들뜸·움직임·줄눈 손상 위치와 아래층 피해를 기록해 주세요. 이미 철거했다면 담당자가 원인으로 확인한 부위와 실제 보수 범위가 드러나는 자료를 요청하면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 타일이 멀쩡해 보여도 새 타일을 붙이기 전에 원인부터 확인해야 합니다
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
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댓글 8
하종건2026.08.19
철거 전에는 욕실 바닥의 들뜸·움직임·줄눈 손상 위치와 아래층 피해를 기록해 주세요. 이미 철거했다면 담당자가 원인으로 확인한 부위와 실제 보수 범위가 드러나는 자료를 요청하면 됩니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.19
철거 후 젖은 바탕이 보였다면 그 사진과 함께 실제 물이 들어간 부위를 어떻게 확인했는지도 설명받으세요. 젖은 상태의 사진만으로 욕실 바닥 전부가 같은 손상이라고 판단하지는 않습니다.
하종건2026.08.19
아래층 피해가 있다면 가입한 배상책임 담보를 확인해 보세요. 원인을 찾고 제거하는 작업과 위층 새 타일 마감은 구분해 문의하고, 실제 인정 범위는 계약과 사고 조건으로 안내받아야 합니다.
하종건2026.08.19
타일 마감과 누수 원인 보수를 나누어 보세요. 특정 유입부를 보수할 수 있는 상태인지, 넓은 타일 들뜸이나 움직임 때문에 바닥을 철거해야 하는 상태인지가 선택 기준입니다. 이미 공사를 마쳤다면 확인된 원인부와 욕실 사용 후 아래층의 실제 낙수 결과를 설명받으세요.
하종건2026.08.19
관리실에는 아래층 피해 위치와 위층 욕실 설비의 관계를 확인해 달라고 요청해 보세요. 아래층도 욕실이라면 담당자가 점검구에서 연결부의 직접 누수 여부를 보는 과정도 필요합니다.
하종건2026.08.19
담당자에게 작업한 부위의 사용 재개 조건을 확인하세요. 완료 뒤에는 욕실을 실제로 사용했을 때 아래층에 새 물이 나오는지 살펴보는 것이 결과 확인의 중심입니다.
하종건2026.08.19
아직 사용 전이라면 주의할 작업 부위와 사용 가능 시점을 먼저 안내받으세요. 이미 사용 중이라면 새 낙수의 유무를 기록해 보수 결과 확인에 전달하면 됩니다.
하종건2026.08.19
욕조 주변의 한정된 유입부인지 살피는 것과 바닥 전체의 들뜸·움직임을 확인하는 것을 나누어 요청하세요. 한쪽 구간이 의심된다는 이유만으로 욕실 전체 철거를 정하지 않고, 실제 유입부와 바닥 전체 상태를 함께 판단합니다.