욕실 아래 천장에 물 흔적이 남고 배관 압력은 정상이라면
하종건 상담팀·2026.08.19·조회 167·상담 질문·공식 설명
질문
배관 압력이 유지됐어도 욕실 바닥 전체의 방수층이 없어졌다고 바로 결론내릴 수는 없습니다. 담당자가 아래층 점검구에서 연결부에 직접 새는 물인지, 관 주변 콘크리트가 젖어 나타나는 물인지 확인해야 합니다. 검사한 수도 구간과 배수 연결부의 확인은 나눠 보세요. 천장에 남은 하얀 가루나 물 흔적은 위치를 기록하되, 실제로 지금도 물이 들어오는지와 욕실 사용 때의 변화를 함께 확인하는 것이 필요합니다. 바닥이 건전하면 변기·배수구·모서리 등의 확인된 유입부를 보수할 수 있습니다. 넓은 들뜸이나 움직이는 타일, 반복 균열이 있다면 그 상태에 맞춰 철거 범위를 살펴야 합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.19
관리사무소에는 아래층에서 물이 보인 위치와 검사 내용을 전달하세요. 배관 자료와 현장 확인 결과를 맞춰 필요한 확인·공사 범위를 협의하는 것이 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 아래 천장에 물 흔적이 남고 배관 압력은 정상이라면
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.
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댓글 10
하종건2026.08.19
관리사무소에는 아래층에서 물이 보인 위치와 검사 내용을 전달하세요. 배관 자료와 현장 확인 결과를 맞춰 필요한 확인·공사 범위를 협의하는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.19
위층에 연락할 때 어느 천장 위치에서 물이 보이고 어떤 확인이 필요한지 함께 전달해야 합니다. 연락 자체가 원인이나 비용 범위를 확정해 주는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.19
압력이 유지된 것은 검사한 수도 구간의 결과입니다. 배수 연결부와 욕실 사용수가 들어가는 부분까지 같은 검사로 확인된 것은 아니므로 실제 물이 나오는 형태를 더 살펴야 합니다.
하종건2026.08.19
하얀 흔적이 남은 위치와 현재 물이 보이는 위치를 따로 기록하세요. 오래된 흔적만 남아 있는지, 새로 유입되는 물이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
하종건2026.08.19
그 흔적만으로 바닥 전체의 방수 상태를 확정하지는 않습니다. 점검구에서 물이 나오는 위치와 위층 사용 조건을 맞춰 실제 유입부를 찾아야 합니다.
하종건2026.08.19
코너는 실제 물이 들어갈 수 있는 확인 대상입니다. 몇 번 발랐는지보다 확인된 유입부를 보수했는지, 이후 사용 중 새 물이 들어오지 않는지를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.19
필요한 원인 해결 공사와 아래층 피해복구를 나눠 보험에 확인하세요. 새 타일 등 마감 항목은 다르게 인정될 수 있어 가입 조건과 사고 내용에 맞춘 확인이 필요합니다.
하종건2026.08.19
원인과 실제 피해, 항목별 견적을 정리한 뒤 접수번호와 담당자 연락처를 전달해 주세요. 필요한 자료와 공사 범위·비용 인정 여부의 협의를 안내할 수 있습니다.
하종건2026.08.19
고인 물이 있었다면 제거한 뒤에도 새 물이 들어오는지 확인해야 합니다. 전체 철거는 고임만으로 정하지 말고 실제 유입부와 바닥 상태에 맞춰 판단하세요.
하종건2026.08.19
공사를 정하기 전에 실제로 확인한 유입부와 제안한 범위의 이유를 설명받으세요. 표면 마감보다 원인 해결을 먼저 확인해야 합니다.