보험이 없는 고객의 비파괴 방수 비용 부담은 어떻게 줄이나요?
비보험 80만원. 또한 단순히 시공만 하고 끝내는 것이 아니라 사용 후 누수가 멈추는 결과를 확인하는 방식으로 책임 범위를 설명해 고객이 비용 대비 결과를 판단할 수 있게 한다. 하종건은 화장실 누수의 대부분이 바닥 방수층 전체가 망가져서 생기는 것이 아니라 변기, 하수구, 코너, 세면대 주변 등 특정 유입지점에서 생긴다고 봅니다. 실제로 비파괴 방수 해결 경험이 5천건 이상 축적되어 있어, 먼저 원인부를 찾아 최소 범위로 보수하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 바닥 자체의 심각한 하자가 확인되면 철거 방수로 전환합니다.
다른 업체는 꼭 철거해야 한다는데 하종건은 왜 비파괴부터 하나요?
보험이 있든 없든 하종건과 고객의 공동 목표는 고객 돈이 안 들거나 최소한으로 들어가면서 문제를 해결하는 것이다. 부분·비파괴 보수 예상과 달리 현장에서 새 사실이 확인되어 전면 철거 등이 필요할 수 있다.
무보험 누수, 현장에서 무엇을 보나요?
사례: 욕실 방수 후 담수테스트를 반드시 해야 한다는 고객에게 해당 현장에서 그 검사의 의미·한계와 하종건이 집중하는 방수 포인트, A/S 책임을 설명한다. 예: 안 깨고 보수 vs 철거보수처럼 대안을 나누고 각각의 금액, 리스크, 얻는 이익을 제시한다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.