폭우 다음 날 창틀 벽지가 젖으면 왜 창과 외벽부터 확인하나요?

하종건 상담팀·2026.08.19·조회 90·상담 질문·공식 설명

질문

비가 온 뒤 창 가까운 벽지가 젖고 천장에 물방울이 생겼다면 창호 코킹과 외벽 유입을 먼저 살필 이유가 있습니다. 실제 젖은 위치를 창 주변의 틈과 맞춰 확인한 뒤 보수 범위를 정하세요. 코킹이 갈라진 곳과 외벽 틈을 따로 확인하도록 요청합니다. 이미 코킹을 손봤는데도 같은 비 조건에서 젖는다면 남은 틈이나 창문 고정부 주변도 살펴야 합니다. 외벽 보수가 필요한 부분은 관리실에 확인 결과와 위치를 전달해 협의하면 됩니다. 물을 이용한 확인이 필요하다면 담당자에게 목적과 제한된 범위를 설명받으세요. 창틀 고정부처럼 좁은 부위를 확인하는 보조 테스트와 베란다 전체 바닥 담수는 다르며, 전체 바닥 담수는 권하지 않습니다. 보수 뒤에는 실제 비가 올 때 같은 자리에 새 젖음이 생기는지 확인하고 도배할 바탕 상태를 살핍니다. 글 아래 상담 접수란에 폭우 뒤 젖은 위치와 창 주변 사진, 기존 코킹 내역을 남겨 주세요. 1544-3644에서 필요한 확인과 실내 복구 순서를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.19

관리실에는 외벽에서 확인할 틈과 실내 피해 위치를 함께 전달하세요. 창호 코킹에서 손볼 부분과 외벽 보수가 필요한 부분을 나누어 설명받는 것이 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

폭우 다음 날 창틀 벽지가 젖으면 왜 창과 외벽부터 확인하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.

비파괴 방수는 보통 2~3시간, 늦어도 당일에 끝나고 바로 씁니다. 타일을 철거하는 방수는 보통 2~3일이며, 타일 작업 후 하루 정도 양생한 다음 날부터 씁니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.19

    관리실에는 외벽에서 확인할 틈과 실내 피해 위치를 함께 전달하세요. 창호 코킹에서 손볼 부분과 외벽 보수가 필요한 부분을 나누어 설명받는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.19

      어느 위치에서 유입을 확인했는지와 실제 필요한 작업을 먼저 정리하세요. 관리실과는 그 구간의 보수 범위를 구체적으로 협의하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.19

    물을 이용한 확인은 담당자가 확인할 목적과 범위를 정하도록 요청하세요. 창틀 고정부 같은 제한된 부위의 보조 확인과 달리 베란다 바닥 전체 담수는 권하지 않습니다.

    • 하종건2026.08.19

      확인한 구간과 실제 반응을 받아 두고, 보수 후 비가 올 때 같은 위치의 새 젖음도 기록하세요. 시험 한 번의 결과와 이후 실제 발생 조건을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.19

    보험 상담에서는 아래층 피해와 필요한 원인 제거 작업, 위층의 새 마감을 나누어 문의하세요. 새 타일·바닥 마감 비용까지 같은 항목으로 생각하지 말고 실제 견적으로 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.19

      확인된 창·외벽 유입부와 실제 피해 복구 범위를 정리해 보험사에 전달하세요. 해당 가입 계약에서 검토할 항목을 나누어 안내받으면 됩니다.

  • 하종건2026.08.19

    도배 전에 새 물이 더 들어오지 않는지 확인하세요. 젖은 마감재를 교체할 부분과 남겨 건조할 바탕을 구분하고 실제 상태에 맞춰 복구를 정하면 됩니다.

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