베란다 천장 낙수로 외벽 코킹을 제안받으면 작업 구간을 어떻게 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.20·조회 79·상담 질문·공식 설명
질문
비 뒤 젖는 실내 위치와 실제 유입을 확인한 창·외벽 구간을 함께 표시해 달라고 요청하세요. 외부에 낡은 실리콘이 보인다는 설명에 더해 그 구간을 손봐야 하는 이유가 필요합니다. 창 가까운 피해가 비와 맞물린다면 창호 코킹과 외벽 틈을 살핍니다. 기존 코킹을 손봤는데도 같은 조건에서 젖는다면 남은 외벽 틈이나 창문 고정부 주변을 확인해야 합니다. 견적에서는 코킹할 구간과 별도 외벽 보수가 필요한 부분을 나누어 보세요. 외부 코킹 보수는 비가 그친 뒤 바탕의 건조와 작업 조건을 확인해 진행합니다. 이미 보수했다면 이후 비에 같은 천장에서 새 물방울이 생기는지를 살핍니다. 글 아래 상담 접수란에 낙수 위치와 비와의 관계, 제안받은 코킹 범위를 남겨 주세요. 1544-3644에서 실제 확인할 구간과 작업 범위를 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.20
비가 온 뒤 물이 생기는 위치와 비가 없는 때의 상태를 나누어 기록해 주세요. 창과 천장 중 어디가 먼저 젖었는지도 함께 알려 주시면 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
베란다 천장 낙수로 외벽 코킹을 제안받으면 작업 구간을 어떻게 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 8
하종건2026.08.20
비가 온 뒤 물이 생기는 위치와 비가 없는 때의 상태를 나누어 기록해 주세요. 창과 천장 중 어디가 먼저 젖었는지도 함께 알려 주시면 좋습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.20
빗물 가능성이라는 설명에 더해 실제 비 뒤 젖음이 달라졌는지 확인하세요. 현재 낙수 위치를 창호·외벽 점검 구간과 맞춰 보아야 합니다.
하종건2026.08.20
다른 세대에 실제 피해가 있다면 해당 복구와 원인공사를 나누어 정리하세요. 확인된 유입부와 작업·피해 내역으로 보험사에 해당 보장 항목을 문의하면 됩니다.
하종건2026.08.20
가입 계약과 함께 실제 코킹할 위치, 아래층 피해가 있다면 그 복구 범위를 전달하세요. 공사 명칭만으로 보장 여부를 정하지 않고 항목별로 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.20
보수할 코킹 구간은 실내 피해와 실제 확인한 유입부를 연결해 설명받으세요. 이미 작업했는데도 비 뒤 다시 젖는다면 남은 외벽 틈과 창문 고정부 주변을 추가로 확인합니다. 새 낙수와 기존 흔적은 구분해 기록해 주세요.
하종건2026.08.20
관리실에는 코킹할 구간과 별도로 외벽에서 보수가 필요한 위치를 알려 주세요. 실제 확인 결과와 작업 범위를 나누어 협의하면 됩니다.
하종건2026.08.20
외벽 보수 이력이 있다면 현재 피해 위치와 대조해 받아 두세요. 기존에 손본 곳과 아직 확인할 틈을 구분해 담당자에게 전달하면 좋습니다.
하종건2026.08.20
외부 코킹 보수는 비가 그친 뒤 바탕의 건조와 작업 조건을 확인해 진행합니다. 보수 후에는 다음 비에 실내 같은 위치가 다시 젖는지도 살펴야 합니다.