이용 고객 사례질문답변
아래층 베란다 누수 때문에 멘붕 왔는데 세입자인 저도 보상받을 수 있나요?
작성자 누수트라우마 · 2026.07.12
안녕하세요. 지금 너무 당황스럽고 막막해서 글 올려봐요. 2년 전쯤 빌라로 이사 와서 살고 있는데, 어제 갑자기 아래층에서 올라와서 화를 내시더라고요.
비가 좀 오기 시작하면서 저희 집 베란다 쪽 바닥이랑 벽면을 타고 아래층 세탁실 천장까지 물이 새고 있대요. 관리실이랑 건물주한테 연락했더니 일단 우리 집 문제인 것 같다고 원인 파악부터 하자는데, 사실 저는 그냥 평범하게 살고 있었거든요.
베란다에 화분 몇 개 두고 빨래 널 때만 쓰는 공간이라 관리를 소홀히 한 적이 없는데, 하필 제가 들어온 이후로 문제가 터지니까 당황스럽네요. 집주인은 일단 공사부터 진행하고 나중에 보험 처리나 비용 청구 같은 건 알아보겠다고만 하고 연락이 잘 안 되네요.
제가 세입자인데 이 공사비랑 아래층 피해 보상금 이런 거 제가 부담해야 하는 건지, 아니면 집주인이 해결해줘야 하는 문제인지 정확히 모르겠어요. 혹시 저처럼 베란다 누수로 고생하신 분들 중에 세입자가 받을 수 있는 비용이나 처리 방법 아시는 분 계실까요?
공사 범위가 꽤 커 보이는데 제가 어디까지 책임져야 하는 건지 너무 막막하네요. 조언 좀 꼭 부탁드려요.