비 뒤 베란다 벽은 마른데 장판 위 바닥에 물이 고이면 코킹부터 해야 하나요?

하종건 상담팀·2026.08.20·조회 38·상담 질문·공식 설명

질문

재코킹을 먼저 주문하기보다 바닥에서 물이 생긴 위치와 장판 아래 상태를 확인하는 점검을 요청하세요. 벽 표면이 말라 있었다는 관찰과 바닥에 고인 물의 원인은 나누어 살펴야 합니다. 창과 우수관·배수구가 바닥의 고인 물에서 어느 쪽에 있는지 함께 보여 주세요. 비 뒤 창 가까운 피해가 생긴다면 창호 코킹·외벽을 살피고, 우수관 둘레의 젖음이 확인된다면 관 주변 방수도 확인합니다. 이전에 실리콘한 위치도 표시해 현재 피해와 대조하세요. 장판 아래를 보려면 담당자와 필요한 확인 범위를 정하면 됩니다. 실제로 그 아래가 젖어 있다면 새 물이 들어오는 원인을 확인한 뒤 충분히 말리고, 다시 덮어 며칠간 새 습기가 올라오지 않는지도 확인해야 합니다. 글 아래 상담 접수란에 비 뒤 고인 물의 위치와 창·관 주변 사진, 과거 실리콘 작업 부위를 남겨 주세요. 1544-3644에서 점검과 필요한 보수의 순서를 상담하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.20

현재 장판 위에 보이는 물과 아래 바탕의 상태를 나누어 확인하세요. 실제 장판 아래가 젖었다면 원인을 확인한 뒤 충분히 말리고 다시 덮어 며칠간 재습기가 없는지 살펴야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 뒤 베란다 벽은 마른데 장판 위 바닥에 물이 고이면 코킹부터 해야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

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함께 보면 좋은 질문

윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.08.20

    현재 장판 위에 보이는 물과 아래 바탕의 상태를 나누어 확인하세요. 실제 장판 아래가 젖었다면 원인을 확인한 뒤 충분히 말리고 다시 덮어 며칠간 재습기가 없는지 살펴야 합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.20

      장판 전체를 먼저 뜯기로 정하기보다 물이 고인 위치를 보여 주고 담당자와 확인할 범위를 협의하세요. 실제 젖은 바탕이 어느 정도인지 확인한 뒤 필요한 처리를 정하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.20

    비가 그친 뒤 남은 물인지 새 물이 더 생기는지 나누어 기록해 주세요. 고인 위치가 창·우수관·배수구 중 어디와 가까운지도 함께 알려 주시면 됩니다.

  • 하종건2026.08.20

    관리실에는 실제 바닥 고임과 기존 실리콘 위치를 함께 알려 주세요. 다른 세대에 피해가 있다면 그 위치도 구분해 대조하고 확인할 구간을 정리하면 좋습니다.

  • 하종건2026.08.20

    벽 표면이 말라 있었더라도 비 뒤 창 가까운 바닥이 젖었다면 창호 코킹·외벽을 확인해 보세요. 이미 보수한 구간과 현재 고인 물의 위치를 나누어 전달하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.20

    먼저 실제 물이 생긴 위치와 바탕 상태를 확인할 수 있는 점검을 요청하세요. 그 결과로 코킹이나 관 주변에서 필요한 보수 범위를 설명받은 뒤 작업을 정하는 것이 좋습니다.

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