욕실 방수층 전체가 불량하다는 설명을 들었다면 어떤 상태를 확인해야 하나요?

하종건 상담팀·2026.08.21·조회 79·상담 질문·공식 설명

질문

욕실 바닥의 넓은 들뜸과 타일 움직임, 반복되는 줄눈 균열이 있는지 확인하세요. 전체 철거를 제안받았다면 아래층 젖음뿐 아니라 지금 바닥에서 그 범위가 필요한 이유를 설명받아야 합니다. 타일의 빈 소리가 거의 없고 줄눈 탈락이 심하지 않다면 실제 유입부를 찾아 부분 보수 가능성을 먼저 검토합니다. 배수구·변기 주변·코너 등 어느 부위로 물이 들어간다고 보는지 물어보세요. 아래층도 욕실이라면 담당자가 점검구에서 연결부 직접 누수와 콘크리트 젖음을 나누어 살필 수 있습니다. 넓은 들뜸이나 움직임·반복 균열이 있다면 철거 후 방수를 검토합니다. 이미 바닥을 걷어냈다면 확인한 상태와 실제 손본 범위가 구분되도록 설명을 받아 두세요. 보수 뒤에는 아래층에서 새 물이 생기는지 확인하고 남은 피해 복구를 정합니다. 글 아래 상담 접수란에 전면 공사를 제안받은 이유와 욕실 바닥 상태, 아래층 피해 위치를 남겨 주세요. 1544-3644에서 부분 보수와 철거의 판단 근거를 나누어 상담하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.21

확인한 누수 원인과 실제 바닥 상태, 필요한 보수 범위를 구분해 자료를 받아 두세요. 작업 전후 사진에는 어떤 부위를 확인하고 손봤는지 설명도 함께 남겨 달라고 요청하면 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실 방수층 전체가 불량하다는 설명을 들었다면 어떤 상태를 확인해야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
80만 원
보험 있을 때
100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

배관 연결부에서 직접 떨어지면 패킹·연결 불량 같은 배관 접속부 문제, 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어지면 윗집 화장실 사용수가 스민 방수 문제로 봅니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

관련 서비스

댓글 6

  • 하종건2026.08.21

    확인한 누수 원인과 실제 바닥 상태, 필요한 보수 범위를 구분해 자료를 받아 두세요. 작업 전후 사진에는 어떤 부위를 확인하고 손봤는지 설명도 함께 남겨 달라고 요청하면 좋습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.21

      전체 철거가 필요하다는 설명에는 넓은 타일 들뜸·움직임 등 실제 관찰이 있는지 확인하세요. 아래층 피해와 위층에서 손볼 범위를 각각 정리하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.21

    국소 유입부를 손볼 수 있는지와 욕실 바닥 전체 상태를 함께 확인하세요. 빈 소리가 드물고 줄눈 탈락이 심하지 않다면 부분 보수를 검토하고, 넓은 들뜸·타일 움직임·반복 균열이 있다면 철거 후 방수를 검토합니다. 실제 확인한 상태와 작업 범위를 설명받으시면 됩니다.

  • 하종건2026.08.21

    항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 위층의 새 타일·바닥 마감은 별도 항목으로 구분해 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.21

      가입 계약을 확인하면서 실제 손볼 유입부와 바닥 공사 범위, 아래층 피해 견적을 준비하세요. 항목별로 해당 보장 여부를 안내받으면 됩니다.

  • 하종건2026.08.21

    관리실에 배관 자료가 있다면 실제 피해 위치와 담당자가 확인한 구간을 대조하세요. 현재 원인공사와 아래층 복구 범위를 구분해 공유하는 것이 좋습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요