창 주변도 젖는데 유가 방수만 보수한다면, 어떤 근거를 확인해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.22·조회 43·상담 질문·공식 설명
질문
유가에 물이 들어가는 사용 조건과 아래층 젖음이 어떻게 이어지는지 설명받으세요. 창 주변도 젖었다면 비 뒤 변화와 유가·배수 사용 뒤 변화를 나누어 확인해야 합니다. 세탁 배수 직후 아래층에 직접 물이 떨어진다면 배수 연결을 우선 살핍니다. 관 주변 마감이 오래 젖거나 벗겨지는 모습이라면 주변 방수도 확인합니다. 반면 창 가까운 피해가 비 뒤 달라진다면 창호 코킹·외벽의 유입을 따로 살펴야 합니다. 관과 창 중 실제 피해에 가까운 위치를 알려 주세요. 수도계량기 간이 확인과 배관 검사를 받았다면 냉온수·난방 중 무엇을 확인했는지 받아 두세요. 그 검사 결과와 별개로 유가 주변에서 확인한 유입부가 어디인지, 창 쪽의 확인 결과는 무엇인지 설명이 필요합니다. 이미 유가를 보수했다면 평소 배수와 비 뒤 새 물이 생기는지를 구분해 관찰하면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 젖은 천장·창 위치와 배수·비 뒤 변화, 기존 검사 내용을 남겨 주세요. 1544-3644에서 유가 보수에 필요한 확인과 남은 점검 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.22
검사 순서와 함께 각 단계에서 확인한 위치를 받아 두세요. 수도 검사 범위와 유가 주변에서 확인한 유입부, 창 쪽 피해를 나누어 기록하면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창 주변도 젖는데 유가 방수만 보수한다면, 어떤 근거를 확인해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.
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댓글 7
하종건2026.08.22
검사 순서와 함께 각 단계에서 확인한 위치를 받아 두세요. 수도 검사 범위와 유가 주변에서 확인한 유입부, 창 쪽 피해를 나누어 기록하면 됩니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.22
장비를 사용한 순서에 더해 세탁 배수 뒤 아래층 물이 어떻게 변했는지를 확인하세요. 창 주변 젖음이 비와 관련됐는지도 별도로 설명받는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.22
원인공사와 아래층 피해 복구 견적을 구분해 가입 보험의 보장 항목을 문의하세요. 위층의 새 타일·바닥 마감 비용도 별도 항목으로 나누어 확인하면 됩니다.
하종건2026.08.22
관리실과는 피해 위치, 검사한 배관 구간과 필요한 보수 범위를 함께 대조하세요. 유가 주변과 창·외벽에서 각각 확인할 내용을 나누어 전달하면 좋습니다.
하종건2026.08.22
창 주변 사진에는 비 뒤 젖는 위치가 보이도록 표시해 주세요. 유가 쪽은 실제 배수 후 아래층 반응을 함께 남겨 두면 두 조건을 구분해 설명하기 좋습니다.
하종건2026.08.22
유가와 창 주변에서 각각 무엇을 확인했는지 받아 두세요. 둘 다 젖는다고 같은 원인으로 묶지 말고, 실제 사용과 비 뒤 변화를 나누어 확인하는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.22
유가를 보수하는 근거는 실제 물이 들어가는 위치와 아래층 반응으로 설명받으세요. 배수 직후 직접 낙수인지, 관 주변이 오래 젖는지에 따라 연결부와 주변 방수의 확인 방향이 달라집니다.