에어컨 세척 뒤에도 두 방에서만 냄새가 나면, 누수 점검도 다시 받아야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.23·조회 56·상담 질문·공식 설명
질문
먼저 제조사의 세척·점검 범위와 이전 누수 보수 내용을 대조해 보세요. 현재 새 물이나 젖음이 있는지도 나누어 확인한 뒤 누수 담당자에게 전달하는 것이 좋습니다. 한파 뒤 물이 떨어졌던 일과 여름에 에어컨을 켰을 때 냄새가 나는 현상을 따로 기록합니다. 물이 샜던 방과 맞은편 방에서만 냄새가 나고 거실은 괜찮다는 차이도 그대로 알려 주세요. 냄새만으로 두 방의 배관이 연결돼 있거나 천장 속에 곰팡이가 있다고 정할 수는 없습니다. 현재도 비와 관계없이 여름철에 실제 젖음이 생긴다면 에어컨 드레인 배수도 확인 대상입니다. 제조사나 설치 담당자에게 세척 외에 배수 쪽을 어디까지 확인했는지 물어보세요. 누수 담당자에게는 이전에 보수한 위치와 지금 새로 젖는 곳이 있는지를 전달합니다. 물이 보이지 않는다면 냄새만 있다는 상태를 그대로 설명하면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 세 차례 보수한 부위와 제조사 점검 내용, 두 방의 현재 상태를 남겨 주세요. 1544-3644에서 기존 확인 범위와 추가로 살필 부분을 나누어 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.23
천장 쪽을 이미 확인했다면 어느 구간을 보았고 실제 젖음이 있었는지 설명을 받아 두세요. 냄새와 새 물의 유무를 나누어 전달한 뒤 추가 확인할 부분을 정하는 것이 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
에어컨 세척 뒤에도 두 방에서만 냄새가 나면, 누수 점검도 다시 받아야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배수 정리는 현장 상황을 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 아래층 피해가 있으면 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 에어컨 배수관이 나오는 곳 1장
- 젖은 곳 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.
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댓글 10
하종건2026.08.23
천장 쪽을 이미 확인했다면 어느 구간을 보았고 실제 젖음이 있었는지 설명을 받아 두세요. 냄새와 새 물의 유무를 나누어 전달한 뒤 추가 확인할 부분을 정하는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 에어컨 배수] 에어컨을 쓸 때만 새면 에어컨 배수 막힘·역류부터 봅니다. 왜 그렇게 보나: 여름철에 비와 상관없이 생기는 베란다 젖음은 에어컨 응축수 배수가 막히거나 역류한 경우가 많습니다. 저희가 하는 것: 배수 막힘과 역류를 확인하고, 현장에서 바로 확정되지 않으면 에어컨 사용을 멈춘 뒤 아래층 타점의 건조 변화로 연관성을 봅니다. 보험 없을 때: 배수 정리는 현장 상황을 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 아래층 피해가 있으면 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 에어컨을 다시 써 보고 젖음이 없는지 확인합니다. 사진 2컷(에어컨 배수관이 나오는 곳 1장, 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.23
바로 더 넓게 열기보다 제조사 담당자가 확인한 위치와 결과를 먼저 받아 보세요. 현재 실제 젖는 곳이 있다면 그 위치를 누수 담당자에게 알려 필요한 점검 범위를 상담하면 됩니다.
하종건2026.08.23
이전 물떨어짐 위치와 보수한 부위, 현재 냄새가 나는 방을 각각 표시해 주세요. 지금 새 물이 보이는지까지 구분하면 과거 보수 내용과 현재 증상을 비교하기 좋습니다.
하종건2026.08.23
같은 방이라는 점은 전달하되 현재 물이 생기는지도 별도로 확인해 주세요. 냄새가 나는 위치와 실제 젖음이 확인된 위치를 구분해서 상담하면 됩니다.
하종건2026.08.23
관리실에 남은 보수 내역이 있다면 세 차례 작업한 위치와 내용을 받아 두세요. 제조사의 세척·천장 확인 범위도 함께 정리해 중복된 점검과 아직 확인하지 않은 부분을 나누면 좋습니다.
하종건2026.08.23
도면이 있다면 실제로 확인한 배수 경로와 대조해 담당자에게 전달하세요. 두 방이 마주 보고 있다는 설명에 더해 각각의 점검 위치를 구분해 두는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.23
현재 자재의 실제 젖음이나 손상이 확인됐는지를 먼저 물어보세요. 젖은 석고보드가 확인된다면 그 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체합니다. 냄새만으로 교체 범위를 정하지는 않습니다.
하종건2026.08.23
확인하지 않은 천장 상태를 미리 정하기보다 현재 물의 유무와 기존 점검 결과를 알려 주세요. 실제 젖은 부분이 발견되면 원인 확인과 필요한 마감 복구를 나누어 안내합니다.
하종건2026.08.23
비와 무관한 여름철에 새 젖음이 생긴다면 에어컨 드레인 배수도 살펴야 합니다. 현재는 냄새만 있는지, 물도 보이는지를 먼저 나누어 담당자에게 전달해 주세요.
하종건2026.08.23
두 방에서 각각 어느 위치를 확인했는지와 실제 배수 경로 자료가 있는지를 물어보세요. 거실은 이상이 없다는 차이도 함께 전달하고, 확인한 구간을 기준으로 다음 점검을 정하면 됩니다.