창호와 배수구 둘 다 의심되면 거실·베란다 낙수 원인을 어떻게 나누나요
하종건 상담팀·2026.08.24·조회 63·상담 질문·공식 설명
질문
거실과 베란다의 물샘 위치를 나누고, 비가 올 때와 생활 배수 때 각각 어디가 달라지는지 확인하세요. 비 뒤 창가에서 새로 젖으면 코킹·외벽을, 배수 후 반응하면 배관 연결부와 배수구 주변의 실제 유입부를 살핍니다. 한쪽을 보수했다고 다른 조건의 낙수까지 해결된 것으로 보지는 않습니다. 내시경은 관 안의 큰 손상·이물질·구조를 확인하는 데 활용하며 배수구 주변 방수층 전체를 판단하는 도구는 아닙니다. 이미 코킹이나 관 주변을 보수했다면 작업 위치를 나눠 받고 비와 평소 배수에서 각 피해 부위의 새 젖음이 멈췄는지 보세요. 아래 상담 접수란에 거실·베란다 각각의 피해 위치와 두 조건에서의 변화를 남겨 주시면 남은 확인 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.24
먼저 비와 배수 중 어떤 조건에서 어느 천장 위치가 젖는지 확인하세요. 그 반응에 따라 외부 유입부와 배수 경로를 나눠 살피므로 장비 순서가 항상 같지는 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창호와 배수구 둘 다 의심되면 거실·베란다 낙수 원인을 어떻게 나누나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
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댓글 6
하종건2026.08.24
먼저 비와 배수 중 어떤 조건에서 어느 천장 위치가 젖는지 확인하세요. 그 반응에 따라 외부 유입부와 배수 경로를 나눠 살피므로 장비 순서가 항상 같지는 않습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.24
한 원인을 먼저 제외하는 데만 집중하지 말고 두 조건의 반응을 각각 남겨 주세요. 코킹을 보수한 뒤에도 배수 후 낙수가 남는다면 배수 연결부·주변 유입부 확인이 필요합니다.
하종건2026.08.24
필요한 코킹·관 주변 보수와 아래층의 실제 피해복구를 보험에 나눠 확인하세요. 가입 담보와 사고 조건, 새 마감 여부에 따라 인정 항목이 달라집니다.
하종건2026.08.24
창호와 외벽 중 실제로 확인된 유입 위치를 관리 주체와 공유하세요. 필요한 보수 범위와 기존 작업 기록을 함께 보고 일정·비용을 협의하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.24
코킹과 배수구 주변을 각각 어디까지 보수했는지 작업 내역을 받으세요. 이후 비와 평소 배수에서 거실·베란다의 새 유입이 멈췄는지를 나눠 확인합니다. 추가 확인을 위한 전체 바닥 담수 검사는 권하지 않습니다.
하종건2026.08.24
보수 전 벌어진 코킹 위치와 실제 작업한 부분이 연결되도록 남겨 두세요. 마감 모습뿐 아니라 비 뒤 그 피해 위치가 다시 젖지 않는지까지 확인해야 합니다.