천장의 하얀 흔적과 배수구 손상, 내시경만으로 방수 범위를 정하나요
하종건 상담팀·2026.08.24·조회 55·상담 질문·공식 설명
질문
배수구의 어느 부분이 손상됐는지부터 확인해야 합니다. 내시경으로 관 내부의 큰 파손·이물질·관로를 살필 수 있지만, 관 바깥 방수층 전체나 모든 미세 틈을 영상만으로 판단하지 않습니다. 공압검사 결과도 실제 검사한 계통과 구간으로 확인하세요. 담당자가 아래층 연결부에서 직접 새는 물과 콘크리트 젖음을 살피고, 위층 배수구 둘레·변기 하부·코너의 실제 입구를 좁혀야 합니다. 바닥 전체 담수는 권하지 않습니다. 배수구 경로가 확인에서 빠지거나 많은 물이 틈으로 들어갈 수 있어 확인된 입구를 보수한 뒤 평소 사용에서 결과를 봅니다. 아래 상담 접수란에 천장 하얀 흔적의 위치와 실제 물방울 여부, 검사한 구간과 확인된 배수구 손상 부위를 남겨 주세요. 필요한 보수와 피해복구 범위를 나눠 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.24
필요한 배수구 원인 보수와 아래층 실제 피해복구를 나눠 보험을 검토하세요. 새 타일 마감 등 일부 항목은 인정이 다를 수 있어 실제 사고·담보 조건을 확인합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
천장의 하얀 흔적과 배수구 손상, 내시경만으로 방수 범위를 정하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 배수구·역류 흔적 가까이 1장
- 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
아닙니다. 바닥 자체가 문제라 철거가 필요한 경우는 20% 이내입니다. 나머지는 물이 들어가는 입구를 찾아 타일을 깨지 않고 막습니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 6
하종건2026.08.24
필요한 배수구 원인 보수와 아래층 실제 피해복구를 나눠 보험을 검토하세요. 새 타일 마감 등 일부 항목은 인정이 다를 수 있어 실제 사고·담보 조건을 확인합니다. [하종건 판단 · 하수구 역류] 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다. 왜 그렇게 보나: 역류한 물이 육가와 홈통 사이 틈으로 들어가 타일 아래로 스미면 별도의 방수 누수가 됩니다. 저희가 하는 것: 막힘 원인을 제거하고 배수가 정상인지, 다시 역류하지 않는지 봅니다. 필요하면 내시경으로 배관 안의 이물·파손·통수 상태를 확인합니다. 보험 없을 때: 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 뚫는 작업은 당일입니다. 냄새와 습기는 남은 물이 마르면서 줄어듭니다. 결제와 A/S: 충분히 써 보고 재역류가 없는지 확인합니다. 사진 2컷(배수구·역류 흔적 가까이 1장, 물이 차오르는 영상이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.24
견적에서 원인 보수와 새 마감을 나눠 확인해 주세요. 보험 인정액과 제외 항목을 알아야 필요한 공사 중 실제 부담을 계산할 수 있습니다.
하종건2026.08.24
배수구 손상이 관 안인지 바깥 둘레의 유입 틈인지 확인해야 합니다. 바닥 전체 담수는 권하지 않으며, 확인된 입구를 보수한 뒤 실제 사용에서 아래층 새 유입이 멈추는지 확인합니다.
하종건2026.08.24
하얀 흔적과 실제 물이 나오는 위치가 함께 보이게 남겨 주세요. 물 사용 전후 변화도 전달하면 담당자가 확인할 입구를 좁히는 데 도움이 됩니다.
하종건2026.08.24
기록에는 확인된 결함 위치와 실제 피해 범위를 나눠 남겨 주세요. 필요한 원인공사와 아래층 복구 견적을 설명하는 자료입니다.
하종건2026.08.24
확인된 연결부나 유입 틈을 관리 주체와 공유하세요. 그 위치의 보수와 피해복구 범위를 놓고 관계자들이 공사·비용을 협의해야 합니다.