8층 벽과 9층에 젖은 흔적이 있으면 위쪽을 어디까지 확인하나요
하종건 상담팀·2026.08.26·조회 53·상담 질문·공식 설명
질문
8층의 현재 피해와 9층의 비슷한 이력을 각각 위치별로 확인한 뒤 위쪽 설비를 따라가야 합니다. 아래에서 물이 보이는 자리가 유입구와 일치하지 않을 수 있어 바로 위층만 원인으로 정하지 않습니다. 8층의 초인종 아래 물자국과 욕실 문 앞 벽, 9층의 욕실 젖음이 어느 사용에 반응하는지 나눠 살펴야 합니다. 10층까지 확인 범위를 넓힌다면 각 층의 배수 연결부에서 직접 새는 물이 있는지, 주변 틈으로 사용수가 스미는지를 확인합니다. 욕조 안을 열어 연결부 이탈이 확인된 경우에는 그 연결 문제를 보수할 대상으로 삼습니다. 벌레나 하얀 흔적만으로 모든 층의 원인을 확정하지 않습니다. 이미 위쪽을 보수했다면 8·9·10층 각각에서 새 젖음이 멈췄는지 확인하고 실제 피해 재료를 복구합니다. 젖은 석고보드는 젖은 범위보다 조금 넓게 교체하고 도배는 연결된 면을 기준으로 살핍니다. 아래 상담 접수란에 층별 피해 위치와 기존 보수 범위를 남겨 주시면 다음 확인 순서를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.26
층별로 실제 젖는 위치와 어떤 욕실 사용에 반응하는지를 남겨 주세요. 벌레나 하얀 흔적만으로 물이 시작된 층과 설비를 정하지 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
8층 벽과 9층에 젖은 흔적이 있으면 위쪽을 어디까지 확인하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
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댓글 6
하종건2026.08.26
층별로 실제 젖는 위치와 어떤 욕실 사용에 반응하는지를 남겨 주세요. 벌레나 하얀 흔적만으로 물이 시작된 층과 설비를 정하지 않습니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.26
8층과 9층의 흔적을 각각 확인한 뒤 가까운 위쪽 설비를 따라가야 합니다. 비슷한 흔적이 있다는 이유만으로 같은 부위를 모든 층에서 보수할 필요가 생기는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.26
8층 피해와 9층의 이력을 연결해 조사 범위를 정하되 각 층의 실제 유입을 확인해야 합니다. 위쪽 욕조 연결부의 문제가 확인됐다면 그 보수 후에도 각 층의 새 젖음이 멈췄는지 살핍니다. 같은 건물 안에서도 피해복구 범위는 층별로 따로 정리합니다.
하종건2026.08.26
각 세대의 실제 피해복구와 확인된 원인 보수를 나눠 가입 담보에 맞춰 검토해 주세요. 여러 층이 젖었다는 사실만으로 모든 공사비가 같은 범위로 인정되는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.26
탐지·철거·원인 보수와 새 타일 등 마감 비용의 인정 범위는 다를 수 있습니다. 층별 복구 견적과 원인 공사 항목을 구별해 실제 부담을 확인하세요.
하종건2026.08.26
관리 측에는 층별 피해 위치와 이미 점검한 욕조·배수 연결부를 나눠 전달해 주세요. 그 자료로 추가 확인할 위쪽 구간과 필요한 작업을 협의하는 것이 좋습니다.