욕실 줄눈이 젖고 아래층 천장에 얼룩이 생기면 부분 보수가 가능할까요
하종건 상담팀·2026.08.27·조회 48·상담 질문·공식 설명
질문
바닥이 양호하고 물이 들어가는 곳이 특정 틈으로 확인되면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 다만 검은 타일 주변에 물기가 남는 모습만으로 실리콘이 원인이라고 정할 수는 없습니다. 아래층 천장 벽지의 눅눅함과 얼룩이 어느 배관·콘크리트 위치에서 시작되는지 먼저 확인하세요. 욕실 사용에 따라 아래층 젖음이 달라지는지 비교하면서 변기 하부, 배수구, 바닥 모서리의 유입부를 살핍니다. 배관 연결부에서 직접 새는 문제는 별도로 확인합니다. 아래층 얼룩 바로 위가 물의 입구와 일치하지 않을 수 있으므로 보이는 줄눈만 덧칠하기보다 유입 후보를 좁혀야 합니다. 부분 보수와 철거를 가르는 데는 타일의 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있는지도 중요합니다. 아래 상담 접수란에 바닥 상태와 욕실 사용 뒤 아래층 얼룩의 변화, 실제 물방울이 확인됐는지를 알려 주시면 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.27
아래층 천장 도배 피해와 위층에서 필요한 원인 보수를 각각 정리해 보험 적용을 확인하세요. 부분 보수로 충분한지 먼저 판단해야 실제 검토할 공사비도 구체적이 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 줄눈이 젖고 아래층 천장에 얼룩이 생기면 부분 보수가 가능할까요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
물의 양과 지속성, 위치를 함께 봅니다. 애매하고 화장실이 둘이면 의심되는 한 곳을 일주일 정도 쓰지 않으며 아래층 변화를 비교합니다.
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댓글 9
하종건2026.08.27
아래층 천장 도배 피해와 위층에서 필요한 원인 보수를 각각 정리해 보험 적용을 확인하세요. 부분 보수로 충분한지 먼저 판단해야 실제 검토할 공사비도 구체적이 됩니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.27
보장 여부를 물을 때는 줄눈이 젖었다는 설명에 더해 확인된 원인과 아래층 천장 피해를 전달해 주세요. 새 타일 마감이 견적에 포함되면 그 비용의 인정 여부도 따로 확인합니다.
하종건2026.08.27
현재 바닥이 양호하고 유입부가 좁혀진다면 그 위치를 보수하는 방향을 검토합니다. 넓은 들뜸이나 움직임이 있다면 겉의 실리콘만 고치기 어려운 바탕 상태인지 살펴야 합니다. 아래층 젖음의 원인을 찾은 뒤 그 범위에 맞춰 공사를 정하세요.
하종건2026.08.27
아래층 천장 얼룩의 위치가 점검구나 배관과 어떤 관계인지 보이게 남겨 주세요. 욕실을 사용한 뒤 같은 자리가 더 젖는지도 함께 알려 주시면 유입 후보를 좁히는 데 도움이 됩니다.
하종건2026.08.27
사진의 장수보다 같은 자리에서 어떤 변화가 있었는지가 중요합니다. 사용 전후의 천장 얼룩을 비교하고, 실제 물방울이 없으면 없는 상태로 기록해 주세요.
하종건2026.08.27
관 보수가 필요하다면 해당 연결부 위치를 먼저 밝히고 관리 측과 작업 범위를 협의해 주세요. 방수 보수와 배관 수리는 확인할 대상이 달라 공사 내용을 구별해 전달해야 합니다.
하종건2026.08.27
아래층 점검구에서 연결부가 직접 새는지 확인하는 것은 젖은 줄눈을 보는 것과 다른 점검입니다. 직접 새는 연결부가 없다면 콘크리트 젖음과 위층 사용수의 관계를 이어서 살핍니다.
하종건2026.08.27
연결부에서 물이 나온다는 사실이 욕실 바닥 전체 철거의 근거는 아닙니다. 연결 문제를 보수할지 주변 방수를 손볼지 나누고, 철거 여부는 바닥의 실제 상태까지 확인해 정합니다.
하종건2026.08.27
덧방을 정하기 전에 어느 유입부를 해결하는 공사인지 설명받으세요. 타일을 새로 붙이는 마감과 물이 스미는 원인을 막는 보수를 나눠야 공사 범위가 분명해집니다.