물을 안 써도 계량기가 돌고 온수 압력이 떨어지면 무엇을 확인하나요?

하종건 상담팀·2026.08.27·조회 74·상담 질문·공식 설명

질문

계량기 반응과 온수 검사에서 확인한 구간을 담당자에게 전달하세요. 계량기는 수도 쪽을 살피는 보조 기준이며, 실제 보수 위치는 검사 결과와 현장 확인을 연결해 정해야 합니다. 아래층 천장 얼룩과 물샘 위치도 함께 기록해 두는 것이 좋습니다. 욕실 바닥의 온수관을 열어 확인했다면 배관의 실제 위치와 손상된 구간, 보수할 범위를 설명받으세요. 재질이나 다른 관 아래에 놓였다는 배치만으로 같은 파손 원인을 모든 집에 적용하지 않습니다. 필요한 배관 보수와 바닥 메움·타일 마감도 나누어 확인합니다. 이미 보수했다면 해당 온수 구간의 재확인 결과와 아래층 새 물 유입 변화를 살피세요. 아래 상담 접수란에 계량기·검사 내용과 개방 전후 사진을 남겨 주시면 필요한 확인과 피해 복구를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.27

온수 원인 보수와 아래층 실제 피해 복구, 새 타일 마감 항목을 나누어 보험 조건을 확인하세요. 가입 계약에 맞춰 적용 항목과 자기부담금을 안내받으면 됩니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

물을 안 써도 계량기가 돌고 온수 압력이 떨어지면 무엇을 확인하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
수도면 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원, 방수면 비파괴 80만 원 기준
보험 있을 때
수도 보험 고객 80~90만 원, 방수 보험 고객 100~120만 원
단서
공압검사 자체에는 30만 원이 발생합니다. 수도 문제가 없다는 결론이 나와도 검사비는 있습니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 계량기 별침 사진(30분 잠근 뒤)
  • 물 떨어지는 곳 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 계량기 간이검사 먼저. 먼저 계량기 30분 검사로 수도 쪽인지 가립니다. 잠근 직후 안 멈춘다고 수도를 빼지는 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.

곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.27

    온수 원인 보수와 아래층 실제 피해 복구, 새 타일 마감 항목을 나누어 보험 조건을 확인하세요. 가입 계약에 맞춰 적용 항목과 자기부담금을 안내받으면 됩니다. [하종건 판단 · 계량기 간이검사 먼저] 먼저 계량기 30분 검사로 수도 쪽인지 가립니다. 잠근 직후 안 멈춘다고 수도를 빼지는 않습니다. 왜 그렇게 보나: 물 사용을 멈추고 계량기를 30분쯤 잠갔다 열 때 별침이 움직이면 수도 가능성을 봅니다. 잠근 뒤 얼마나 지났는지가 중요해서 하루 정도 경과를 보는 게 정확합니다. 저희가 하는 것: 계량기 반응과 물방울 간격을 보고 수도인지 방수인지 방향을 정한 뒤, 확정은 공압검사로 합니다. 냉온수 압력에 이상이 없으면 방수·배수 계통으로 넘어갑니다. 보험 없을 때: 수도면 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원, 방수면 비파괴 80만 원 기준 보험 있을 때: 수도 보험 고객 80~90만 원, 방수 보험 고객 100~120만 원 단서: 공압검사 자체에는 30만 원이 발생합니다. 수도 문제가 없다는 결론이 나와도 검사비는 있습니다. 걸리는 시간: 검사는 당일. 이후 공사는 수도면 반나절, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 타점에서 물이 멈춘 것을 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(계량기 별침 사진(30분 잠근 뒤), 물 떨어지는 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.27

      확인한 원인·피해 자료와 필요한 견적을 준비하세요. 특약이 있다는 사실만으로 모든 공사비 보장을 정하지 않습니다.

  • 하종건2026.08.27

    계량기 반응과 온수 압력 저하를 검사 구간과 함께 확인해야 합니다. 실제 바닥을 열었다면 손상 위치와 보수 범위, 이후 해당 계통의 확인 결과를 남겨 두세요. 배관 배치나 재질만으로 파손 원리와 필요한 교체 범위를 미리 정하지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.27

    배관 자료와 현장에서 드러난 실제 위치를 함께 정리해 관리 주체에 전달하세요. 필요한 보수 구간을 기준으로 협의하는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.27

    계량기를 관찰한 조건과 아래층 물샘·얼룩 위치를 남겨 주세요. 검사한 계통과 실제 피해를 맞춰 보는 자료가 됩니다.

    • 하종건2026.08.27

      기존 기록에 보수한 위치와 이후 새로 젖는 변화를 추가해 주세요. 확인한 사실과 아직 점검하지 않은 부분을 나누어 전달하면 좋습니다.

  • 하종건2026.08.27

    재검사를 했다면 해당 온수 구간과 결과를 설명받으세요. 바닥 마감과 아래층 복구를 준비할 때 새 물 유입이 멈췄는지도 함께 확인해야 합니다.

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