세탁실 천장이 젖을 때 바닥 철거보다 창호를 먼저 확인하는 조건은 무엇인가요?
하종건 상담팀·2026.08.28·조회 53·상담 질문·공식 설명
질문
비가 올 때 젖고 피해가 창문 가까운 쪽과 이어진다면 창호 코킹과 외벽 틈을 우선 확인할 필요가 있습니다. 세탁실 천장 곰팡이와 마루 변색이 있다면 각 위치의 사진과 강우 때의 변화를 준비하세요. 보일러 배관 검사를 받았다면 검사한 구간도 전달하되, 그 정상 결과만으로 창호 원인이 확정되는 것은 아닙니다. 세탁 배수와 관계가 있다면 우수관·배수 연결부 쪽도 따로 살펴야 합니다. 피해 위치와 물 사용 조건을 확인해 필요한 부위를 보수하는 것이 기준이며, 모든 집에서 보일러 검사나 바닥 전체 철거부터 시작하지 않습니다. 창호를 이미 보수했다면 이후 비가 올 때 새로 젖는지 확인하세요. 아래 상담 접수란에 창가·세탁실 피해 사진과 기존 검사·창호 보수 내용을 남겨 주시면 남은 확인과 복구 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.28
비와 세탁 사용 중 어떤 조건에서 새로 젖는지부터 알려 주세요. 창문 가까운 피해와 배수 주변 증상을 구분해 필요한 검사 순서를 정합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 천장이 젖을 때 바닥 철거보다 창호를 먼저 확인하는 조건은 무엇인가요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
세탁기 하수·배수와 연결된 육가(배수구)와 하수구 주변 방수가 원인인 경우가 많습니다. 그 지점을 제대로 보수하면 해결되는 경우가 많고, 세탁실 바닥 전체를 철거해야 하는 사례는 드뭅니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
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하종건2026.08.28
비와 세탁 사용 중 어떤 조건에서 새로 젖는지부터 알려 주세요. 창문 가까운 피해와 배수 주변 증상을 구분해 필요한 검사 순서를 정합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.28
보일러 검사를 이미 받았다면 확인한 구간과 결과를 전달하세요. 이후 창호·외벽이나 배수 주변 중 무엇을 확인할지는 실제 증상에 맞춰 정해야 합니다.
하종건2026.08.28
외부 창호 작업은 담당자에게 보수 위치와 작업 범위를 사진으로 설명받으세요. 접근 방식이 무엇인지보다 실제 유입 지점과 필요한 보수가 연결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.28
작업을 직접 가까이에서 보지 못했다면 보수 전후 사진과 손본 위치를 받아 두세요. 이후 비가 올 때의 변화와 함께 확인하면 됩니다.
하종건2026.08.28
창호 쪽 실제 누수 피해와 필요한 보수·복구 항목을 정리해 보험 조건을 확인하세요. 마루 변색 등 실제 손상 범위도 자료에 구분해 남기는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.28
보험에서는 적용되는 공사 항목과 자기부담금을 개별 조건으로 확인합니다. 필요한 원인 보수와 새 마감 비용을 나누어 안내받으세요.
하종건2026.08.28
검사한 배관 구간과 창호의 실제 보수 위치, 전후 피해 사진을 준비하세요. 장비 영상만보다 확인한 원인과 작업 범위를 설명할 자료가 필요합니다.