여러 번 검사해도 천장에 물이 떨어지면 내시경부터 다시 넣어야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.28·조회 80·상담 질문·공식 설명
질문
내시경을 다시 넣기 전에, 이전에 어느 관을 보았고 무엇을 확인하지 못했는지부터 정리하는 편이 좋습니다. 내시경은 관로의 방향이나 큰 파손·이물질을 확인할 때 쓸 수 있지만, 작은 균열은 화면의 오염과 구별하기 어렵습니다. 관 안 영상만으로 관 바깥 방수층 상태까지 확인했다고 받아들이지는 마세요. 창문과 천장에 물기가 있고 비 오는 날뿐 아니라 물을 많이 쓴 날에도 아래층에 물이 떨어진다면, 두 상황을 나누어 보아야 합니다. 비와 함께 젖는 위치는 창호와 우수관 주변을 살피고, 세탁 배수 직후 아래층에 바로 물방울이 생긴다면 홈통이나 배수 연결부를 우선 확인합니다. 우수관 주변이 오랫동안 젖고 벗겨지는 모습이라면 주변으로 물이 스며드는 방수 문제도 검토합니다. 이미 우수관 둘레를 보수했다면 어떤 부분을 보수했는지와 이후 비·배수 때의 변화를 짝지어 알려 주세요. 덧바른 횟수보다 실제 유입이 있었던 곳을 찾아 처리했는지가 다음 판단에 필요합니다. 글 아래 상담 접수란에 이전 검사 내용과 비 오는 날, 세탁한 날의 차이를 남겨 주세요. 1544-3644에서도 이어서 상담하실 수 있습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.28
영상은 어느 관의 어느 부분을 촬영했는지와 함께 보아야 합니다. 내부의 큰 파손이나 이물질이 보인 자료와 우수관 바깥 둘레가 젖는 모습을 구분하면 보수 대상을 이해하기 쉽습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
여러 번 검사해도 천장에 물이 떨어지면 내시경부터 다시 넣어야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 배수구·역류 흔적 가까이 1장
- 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
배관 연결부에서 직접 떨어지면 패킹·연결 불량 같은 배관 접속부 문제, 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어지면 윗집 화장실 사용수가 스민 방수 문제로 봅니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 7
하종건2026.08.28
영상은 어느 관의 어느 부분을 촬영했는지와 함께 보아야 합니다. 내부의 큰 파손이나 이물질이 보인 자료와 우수관 바깥 둘레가 젖는 모습을 구분하면 보수 대상을 이해하기 쉽습니다. [하종건 판단 · 하수구 역류] 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다. 왜 그렇게 보나: 역류한 물이 육가와 홈통 사이 틈으로 들어가 타일 아래로 스미면 별도의 방수 누수가 됩니다. 저희가 하는 것: 막힘 원인을 제거하고 배수가 정상인지, 다시 역류하지 않는지 봅니다. 필요하면 내시경으로 배관 안의 이물·파손·통수 상태를 확인합니다. 보험 없을 때: 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 뚫는 작업은 당일입니다. 냄새와 습기는 남은 물이 마르면서 줄어듭니다. 결제와 A/S: 충분히 써 보고 재역류가 없는지 확인합니다. 사진 2컷(배수구·역류 흔적 가까이 1장, 물이 차오르는 영상이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.28
작은 균열은 내시경 화면에서 머리카락이나 오염처럼 보일 수 있습니다. 따라서 ‘카메라로 틈을 찾았다’는 설명에 더해 무엇이 실제 물 유입과 연결됐는지 확인하는 과정이 필요합니다.
하종건2026.08.28
아래층 천장 피해가 있으므로 보험 상담 때 원인 부위와 피해 견적을 함께 준비하세요. 가입 여부만으로 보장 범위를 정하지 않고 실제 사고 내용과 계약에 맞춰 확인합니다.
하종건2026.08.28
관리실에는 우수관 위치와 기존 점검 내용을 함께 확인해 달라고 요청할 수 있습니다. 상담에서는 관 주변에서 어떤 조건에 물이 나오는지 먼저 구분하고, 관리 범위에 관한 확인은 그 자료와 함께 진행하는 편이 좋습니다.
하종건2026.08.28
비 오는 때와 평소 배수 때를 나누어 기록하는 것이 원인을 좁히는 데 필요한 단서입니다. 특히 세탁 직후 아래층에서 바로 물방울이 나타나는지, 비가 올 때 창 가까이부터 젖는지 알려 주세요.
하종건2026.08.28
두 상황 모두에서 물이 보였다면 한 가지 상황만 재현해 보고 결론 내리지 않겠습니다. 비와 연결되는 창호·우수관 쪽 확인, 물 사용 직후의 배수 연결부 확인을 나누어 비교하겠습니다.
하종건2026.08.28
먼저 실제로 물이 들어간 부분과 필요한 보수 범위를 확인해야 합니다. 기존 층을 얼마나 제거했는지 또는 몇 번 덧발랐는지만으로 결과를 정하기보다, 보수 뒤 비나 배수 때 같은 위치에 물이 다시 나타나는지를 살펴보세요.