큰 코킹 균열이 안 보여도 비마다 벽지가 젖으면 무엇을 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 57·상담 질문·공식 설명
질문
큰 균열이 보이지 않아도 비가 올 때 처음 젖는 위치와 창틀 코킹의 들뜸·탈락, 외벽 상태를 함께 살펴야 합니다. 고객님은 실내 피해 사진과 강우 뒤 변화를 남겨 주세요. 코킹을 직접 눌러 본 느낌 하나로 물 유입부를 정할 필요는 없습니다. 코킹을 이미 보수했다면 다음 비에서도 같은 벽지가 새로 젖는지 확인합니다. 다시 젖으면 기존 작업 범위와 외벽의 균열·빠진 부분, 창틀 고정핀 주변을 살펴야 합니다. 도배는 원인 해결과 남길 벽체의 건조 상태를 확인한 뒤 진행하세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
고객님은 실내에서 처음 젖는 위치와 비 뒤 변화를 기록해 주세요. 외부 코킹 상태는 담당자가 확인한 자료를 받아 유입 경로와 함께 보면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
큰 코킹 균열이 안 보여도 비마다 벽지가 젖으면 무엇을 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.
장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.
빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
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댓글 10
하종건2026.08.29
고객님은 실내에서 처음 젖는 위치와 비 뒤 변화를 기록해 주세요. 외부 코킹 상태는 담당자가 확인한 자료를 받아 유입 경로와 함께 보면 됩니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
딱딱하게 느껴졌다는 관찰만으로 원인을 정하지 않습니다. 실제 코킹 틈과 실내 젖음이 비에 따라 어떻게 연결되는지 확인하세요.
하종건2026.08.29
보수가 필요한 창틀·외벽 위치를 확인한 자료로 관리주체와 협의하세요. 실내 피해만으로 비용 부담을 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.08.29
확인한 원인 부위와 작업 범위를 정리해 기존 관리 자료와 맞춰 보세요. 실제 내용에 따라 필요한 협의를 진행하면 됩니다.
하종건2026.08.29
원인을 이미 보수했다면 비 뒤 새 젖음이 없는지 먼저 확인하세요. 이후 남겨 둘 벽체의 잔습을 보고 도배를 정합니다.
하종건2026.08.29
다른 세대 피해가 실제 확인됐다면 그 자료를 추가해 보험 조건을 확인하세요. 현재 확인된 우리 집 벽지 피해와 미확인 아래층 피해는 구분합니다.
하종건2026.08.29
비와 함께 창가가 젖는다면 그 위치의 코킹과 외벽 상태를 살필 수 있습니다. 어떤 경로를 확인할지 정한 뒤 필요한 검사를 설명받으세요.
하종건2026.08.29
배관 검사와 창가 유입 확인은 실제 확인한 부위를 나누어 보세요. 특정 장비를 사용했다는 사실만으로 창호 상태까지 판단하지 않습니다.
하종건2026.08.29
코킹을 보수한다면 손상 위치와 실제 작업 범위를 설명받으세요. 이미 작업했다면 다음 비에서 같은 곳이 새로 젖는지 확인해야 합니다.
하종건2026.08.29
재발했다면 기존 코킹과 주변 외벽·창틀 고정부를 살펴 필요한 추가 확인을 정합니다. 현재 자료에 없는 다른 곳까지 원인으로 먼저 넓히지 않습니다.