외벽 보수 뒤에도 베란다에 물이 고이면 창틀 코킹을 다시 봐야 하나요?

하종건 상담팀·2026.09.02·조회 57·상담 질문·공식 설명

질문

비와 연결된 새 물고임이나 낙수가 계속된다면 창틀 코킹과 남은 외부 유입부를 다시 확인해야 합니다. 이전 보수를 했다는 이유로 현재 물 발생을 모두 잔습으로 넘기지 마세요. 반대로 색만 남은 자리와 새 물이 나오는 자리는 구분해야 합니다. 이전 작업 구간을 표시하고 코킹의 벌어짐·탈락, 다른 외벽 틈을 함께 살핍니다. 코킹도 이미 새로 했는데 비가 올 때 반복된다면 추가 외벽 유입부와 창틀 고정 부위 주변까지 확인 방향을 넓힙니다. 다시 할 공사는 그 확인 결과에 맞춰 정하면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 이전 보수 위치와 이후 비가 왔을 때의 상태를 남겨 주세요. 1544-3644에서 이번에 다시 확인할 곳과 내부 마감 전에 볼 조건을 의논하실 수 있습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.02

진단 자료에는 어느 조건에서 어느 부위가 반응했는지 확인해 주세요. 장비 이름보다 실제 유입 후보와 피해 위치가 연결되어야 재보수 범위를 정하기 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

외벽 보수 뒤에도 베란다에 물이 고이면 창틀 코킹을 다시 봐야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.

아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.

누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.

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댓글 9

  • 하종건2026.09.02

    진단 자료에는 어느 조건에서 어느 부위가 반응했는지 확인해 주세요. 장비 이름보다 실제 유입 후보와 피해 위치가 연결되어야 재보수 범위를 정하기 좋습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.02

      이전에 작업한 구간과 이번에 확인한 구간을 구분하면 됩니다. 같은 곳의 문제인지 다른 유입부인지 설명받고 필요한 작업을 선택하세요.

  • 하종건2026.09.02

    이웃집 피해가 실제 확인됐다면 그 범위와 원인 자료로 보험에 문의합니다. 원인 제거와 피해 복구가 인정될 수 있는지는 가입 담보와 사고 조건을 살펴야 합니다.

    • 하종건2026.09.02

      실제 보상은 약관과 심사에 따라 달라집니다. 외부 보수 전체 금액과 아래층 복구 금액을 구분해 항목별로 확인해 주세요.

  • 하종건2026.09.02

    견적에서는 실제 코킹 보수 구간과 내부 피해 복구를 나눠 보세요. 필요한 원인공사와 마감 공사의 범위를 구분해야 같은 내용의 견적인지 비교할 수 있습니다.

  • 하종건2026.09.02

    비가 계속 오는 중에는 외부 코킹 등 근본 보수가 어려운 경우가 많습니다. 당장은 고인 물과 피해 확산에 대응하고, 비가 그쳐 상태가 마른 뒤 점검·보수를 이어갈 일정을 의논하세요.

    • 하종건2026.09.02

      작업할 외부 상태와 내부 도배의 건조 조건은 따로 확인합니다. 외부 보수를 마쳤어도 젖은 콘크리트 벽을 남겨 도배할 곳은 충분히 말려야 합니다.

  • 하종건2026.09.02

    추가 외벽 보수가 필요한 곳이 확인되면 관리주체에 상태를 전달해 요청할 수 있습니다. 이전 공사 구간과 새로 확인한 부분을 나눠 알려 주세요.

  • 하종건2026.09.02

    제거 여부 하나보다 실제 유입부를 확인하고 필요한 보수를 했는지 보세요. 코킹을 새로 했는데도 비에 반응하면 다른 외벽 틈이나 창틀 고정 부위도 살펴야 합니다.

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