욕실과 베란다에 동시에 물이 새면 원인공사도 두 군데 해야 하나요?

하종건 상담팀·2026.09.02·조회 71·상담 질문·공식 설명

질문

두 공간의 누수 위치와 반응을 먼저 나눠 확인한 뒤 공사 범위를 정해야 합니다. 동시에 젖었다고 원인이 두 개라고 배정하거나 두 바닥을 모두 방수하는 것은 아닙니다. 욕실에서는 아래층 점검구의 배수 연결부가 직접 새는지 콘크리트가 젖는지 봅니다. 베란다는 비가 오는 때와 연결되는지, 세탁·배수 사용 직후 직접 물이 나오는지 구분합니다. 각 위치에서 어떤 조건에 반응했는지 있어야 위쪽의 가까운 후보를 좁힐 수 있습니다. 여러 보수 항목을 제안받았다면 ‘이 부위는 어느 피해와 연결되고, 작업 뒤 어디에서 결과를 확인하나요?’라고 물어보세요. 확인된 유입부를 처리하는 공사와 다른 공간의 피해 복구도 나눠 설명받으시면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 욕실과 베란다 사진을 구분해 남겨 주세요. 1544-3644에서 두 곳의 관찰을 맞춰 필요한 보수를 상담하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.02

각 위치에서 언제 물이 나왔는지 따로 남겨 주세요. 같은 사용에 함께 반응했는지 다른 조건에서 나타났는지가 원인 후보를 줄일 정보입니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실과 베란다에 동시에 물이 새면 원인공사도 두 군데 해야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
베란다 비파괴 약 60만 원 기준
보험 있을 때
가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 베란다·세탁실 비파괴 방수. 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.

피해 위치와 마감 구조에 따라 다릅니다. 석고보드 천장이라 젖은 보드와 도배를 어차피 교체한다면 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 바로 복구할 수 있습니다. 콘크리트에 벽지가 직접 붙어 있거나 벽체가 젖었다면 약 1~2개월 건조기간을 권합니다.

관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.

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댓글 10

  • 하종건2026.09.02

    각 위치에서 언제 물이 나왔는지 따로 남겨 주세요. 같은 사용에 함께 반응했는지 다른 조건에서 나타났는지가 원인 후보를 줄일 정보입니다. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.02

      시점 차이를 아직 모른다면 모르는 상태 그대로 전달하셔도 됩니다. 먼저 실제 물이 나온 위치를 정리하고 필요한 사용 조건을 확인해 갑니다.

  • 하종건2026.09.02

    보험은 확인된 원인과 피해 범위에 맞춰 살펴봅니다. 필요한 원인 제거와 아래층 복구가 인정될 수 있지만 위층의 새 마감 등은 제외될 수 있어 항목을 구분합니다.

  • 하종건2026.09.02

    검사 목적을 공간별로 나눠 설명받으세요. 욕실 연결부의 직접 누출과 콘크리트 젖음은 확인 방향이 다르고, 베란다는 비와 배수 사용의 관계도 봐야 합니다. 여러 장비를 썼다는 설명보다 각 결과가 어떤 보수 위치로 이어졌는지가 중요합니다.

  • 하종건2026.09.02

    업체 상담에서는 원인 확인과 공사 범위, 이후 결과 확인을 어떻게 이어 가는지 물어보세요. 우리 집의 두 피해 위치에 맞춘 설명을 받을 수 있어야 합니다.

    • 하종건2026.09.02

      하종건은 원인 진단부터 원인공사, 건조 확인과 피해 복구까지 연결해 주관합니다. 확인 내용이 다음 공정으로 이어지도록 상담할 수 있습니다.

  • 하종건2026.09.02

    관리실에는 실제 물이 나온 위치와 확인한 원인 부위를 전달해 주세요. 부품 명칭만으로 공용·세대 책임을 정하기보다 관리 자료와 현장 내용을 맞춰 봅니다.

  • 하종건2026.09.02

    자재의 원산지보다 어느 유입부를 어떻게 보수하는지 먼저 확인하세요. 배관 연결부 보수인지 주변으로 스미는 입구를 막는 것인지 범위를 구분해 설명받으면 좋습니다.

    • 하종건2026.09.02

      보수 전후에는 같은 부위가 보이도록 자료를 남기고 처음 문제를 일으킨 사용에서 아래층 반응이 달라지는지 봅니다. 작업 사진과 실제 결과를 연결하는 것이 중요합니다.

  • 하종건2026.09.02

    전체를 덮기 전에 실제 유입부를 확인해야 합니다. 욕실은 배수구·변기·코너·세면대 주변의 특정 입구를 보수할 수 있는지 우선 살피는 방향입니다.

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