세탁실 방수와 외부 코킹을 함께 권유받으면 어느 쪽부터 확인해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.06·조회 70·상담 질문·공식 설명
질문
세탁 뒤 나타나는 물과 비에 따라 나타나는 물을 나눠 확인한 뒤 작업 순서를 의논하세요. 두 공사를 함께 권유받았다는 이유만으로 내부 방수가 언제나 먼저인 것은 아닙니다. 세탁 배수 직후 아래층에 바로 물방울이 생기면 홈통·배수 연결부를 우선 살핍니다. 주변 콘크리트가 오래 젖고 페인트가 벗겨지는 모습이라면 방수 유입도 검토합니다. 창 쪽 젖음이 비에 맞춰 달라지면 코킹·외벽의 틈을 확인할 방향입니다. 비가 오는 중 실제로 물이 들어온다면 바닥 물건을 옮기고 배수구를 정리해 퍼지는 피해를 줄입니다. 외부 근본 보수는 비가 그치고 작업 면이 마른 뒤 진행하는 흐름으로 봅니다. 내부의 확인된 원인 보수와 외부 작업 조건을 구분해 일정을 설명받으세요. 글 아래 상담 접수란에 두 공사를 권유받은 근거와 실제 물이 나오는 때를 알려 주세요. 1544-3644에서 필요한 확인과 공사 순서를 함께 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.06
외벽 보수가 필요한 부위가 확인되면 피해 위치와 비에 따른 반응을 관리주체에 전달해 의논할 수 있습니다. 현재 확인한 부분부터 구체적으로 설명받으세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 방수와 외부 코킹을 함께 권유받으면 어느 쪽부터 확인해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
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댓글 6
하종건2026.09.06
외벽 보수가 필요한 부위가 확인되면 피해 위치와 비에 따른 반응을 관리주체에 전달해 의논할 수 있습니다. 현재 확인한 부분부터 구체적으로 설명받으세요. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.07
비용을 의논할 자료에도 내부 배수 주변 보수와 외부 코킹·외벽 작업을 나누어 적으면 좋습니다. 각각 어떤 반응과 연결된 공사인지 분명해야 합니다.
하종건2026.09.06
공사 순서는 실제 확인된 원인과 작업 가능한 조건을 함께 봅니다. 세탁 배수 뒤 반응과 비가 올 때 창 주변의 젖음을 나누어 확인하고, 각 보수가 어느 문제를 해결하는지 설명받으세요. 여러 작업을 했다는 목록만으로 진단 근거를 대신하지 않습니다.
하종건2026.09.07
보험은 원인과 실제 피해 범위에 맞춰 개별 확인합니다. 내부 보수·외부 보수·아래층 복구를 나눠 담보와 사고 조건, 심사에 따라 인정되는 비용을 살펴보세요.
하종건2026.09.07
사진에는 세탁실과 창 주변의 위치가 구분되게 표시해 주세요. 각각 언제 젖는지를 더하면 같은 증상을 다른 원인으로 중복 설명하는 일을 줄일 수 있습니다.
하종건2026.09.07
모든 젖음에 수도를 잠그는 조치를 같은 답으로 적용하지는 않습니다. 비가 들어오는 상황에서는 고인 물과 배수 상태를 정리하며 외부 보수 조건을 잡고, 세탁 사용과 반응하는 누수는 그 계통과 주변 유입을 확인합니다.