아래층 욕실 누수와 줄눈 손상이 함께 보이면, 부분 보수로 될까요?
하종건 상담팀·2026.09.09·조회 49·상담 질문·공식 설명
질문
아래층 화장실에서 물이 떨어지고 위층 줄눈도 손상돼 있다면, 두 모습을 곧바로 하나의 원인으로 연결하지 않습니다. 먼저 아래층 점검구에서 물이 배관 연결부에 직접 나타나는지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는지 확인합니다. 이 구분이 배관 접속부와 방수 쪽의 점검 방향을 나눕니다. 물이 떨어지는 지점이 실제로 물이 들어가는 입구와 같다고 단정할 수도 없습니다. 화장실 바닥으로 들어간 물은 빠져나오기 쉬운 틈으로 이동해 아래층에 나타날 수 있습니다. 특정 배관 옆이 젖더라도 변기·배수구·코너·세면대 주변의 취약한 유입부를 함께 살펴야 합니다. 부분 보수 가능성을 볼 때는 바닥 자체의 상태가 중요합니다. 타일에서 빈소리가 넓게 나거나 밟을 때 움직이고, 줄눈 균열이 반복되면 바닥 자체의 하자를 의심해 철거 방수를 고려합니다. 이런 상태를 단순 줄눈 탈락과 똑같이 보고 표면만 메우는 것으로 끝내지는 않습니다. 바닥 전체 하자보다 특정 유입부가 확인되고 그곳을 보수할 수 있다면 비파괴 접근을 검토합니다. 공사 뒤에는 실제 화장실 사용에서 아래층 반응이 달라지는지 확인해야 합니다. 어떤 재료를 발랐다는 설명과 누수가 멈췄다는 결과는 구분합니다. 글 아래 상담 접수란에 아래층 점검구의 물 발생 모습과 위층 줄눈·타일 상태를 보내 주세요. 확인된 유입부를 고칠 수 있는지, 바닥 공사까지 검토해야 하는지 근거를 나눠 설명하겠습니다. 전화는 1544-3644입니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.09
아래층 화장실 점검구에서 연결부에 직접 새는 물과 콘크리트 젖음을 구분합니다. 젖어 있다는 결과만 보기보다 어떤 형태로 나타나는지가 첫 판단 기준입니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 욕실 누수와 줄눈 손상이 함께 보이면, 부분 보수로 될까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
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댓글 8
하종건2026.09.09
아래층 화장실 점검구에서 연결부에 직접 새는 물과 콘크리트 젖음을 구분합니다. 젖어 있다는 결과만 보기보다 어떤 형태로 나타나는지가 첫 판단 기준입니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.09
연결부 직접 누수라면 접속부 쪽을, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어진다면 사용수가 스미는 방수 쪽 가능성을 살펴봅니다. 실제 모습을 확인하기 전에는 한쪽으로 확정하지 않습니다.
하종건2026.09.09
아래층에서 물이 나온 위치가 위층의 유입 입구와 반드시 같지는 않습니다. 발현 부위를 집중해서 보면서 화장실의 다른 취약 지점도 함께 확인합니다.
하종건2026.09.10
넓은 빈소리, 밟을 때 움직이는 타일, 반복되는 줄눈 균열은 바닥 자체 문제를 의심할 조건입니다. 이 경우 특정 지점만 막는 보수보다 철거 방수를 고려합니다.
하종건2026.09.10
줄눈 한 곳의 손상과 바닥 전체의 들뜸·움직임을 구분해 알려 주세요. 손상 위치가 보인다는 이유만으로 부분 보수나 전체 철거를 미리 확정하지 않겠습니다.
하종건2026.09.10
보수 뒤에는 실제 사용에서 아래층에 물이 계속 나타나는지 확인합니다. 새 마감이 보이는 것보다 보수 전 증상이 어떤 조건에서 달라졌는지를 봅니다.
하종건2026.09.10
배관인지 방수인지 확인되지 않은 상태에서 관리 주체나 비용 부담부터 정하지 않습니다. 현재 확인된 원인과 보수 범위를 먼저 구분해 설명드립니다.
하종건2026.09.10
변기·배수구·코너·세면대 주변은 함께 살펴볼 유입 후보입니다. 눈에 띄는 줄눈만 고친 뒤 모든 입구가 해결됐다고 판단하지 않습니다.