화장실 누수탐지와 보수공사 비용은 보통 어떤 기준으로 결정되나요? 상담 기준
하나종합건설 상담 질문·2026.09.11·조회 9·상담 질문·공식 설명
질문
먼저 확인할 기준 통통거리는 빈 소리가 거의 없고 매지(줄눈)의 탈락도 심하지 않다면 바닥 전체 상태는 비교적 양호한 것으로 보고 비파괴 방수 가능성을 우선 검토한다. 반대로 넓은 구간에서 빈 소리가 나거나, 매지 탈락이 심하거나, 타일이 미세하게 움직이면서 줄눈에 작은 균열이 반복된다면 바닥 접착·마감 상태 자체의 문제가 있을 가능성이 커 철거 후 방수공사를 검토한다. 원인을 좁히는 확인 그다음 오히려 화장실이나 해당 시설을 평소보다 충분히 사용해 보도록 안내한다. 고객 입장에서는 업체가 사용을 피하라고 하는 것이 아니라 적극적으로 사용해 결과를 확인하자고 하므로, 시공 결과에 책임을 지겠다는 의미로 받아들인다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.11
통통거리는 빈 소리가 거의 없고 매지(줄눈)의 탈락도 심하지 않다면 바닥 전체 상태는 비교적 양호한 것으로 보고 비파괴 방수 가능성을 우선 검토한다. 반대로 넓은 구간에서 빈 소리가 나거나, 매지 탈락이 심하거나, 타일이 미세하게 움직이면서 줄눈에 작은 균열이 반복된다면 바닥 접착·마감 상태 자체의 문제가 있을 가능성이 커 철거 후 방수공사를 검토한다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
화장실 누수탐지와 보수공사 비용은 보통 어떤 기준으로 결정되나요? 상담 기준
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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