세탁실 누수·육가 누수·세탁실 누수·홈통 파손·역류 후 냄새 상담 답변
하나종합건설 상담 질문·2026.09.11·조회 11·상담 질문·공식 설명
질문
먼저 확인할 기준 세탁실 누수는 세탁기 하수·배수와 연결된 지점에서 발생하는 경우가 많다. 반대로 세탁기나 배수를 사용한 직후 아래층에서 곧바로 물이 떨어진다면 홈통 파손이나 배수 연결부의 직접적인 문제 가능성을 더 강하게 본다. 원인을 좁히는 확인 따라서 세탁실 역시 먼저 물이 들어가는 특정 지점을 찾고 필요한 범위만 보수하는 것이 원칙이다. 역류수가 바닥 틈이나 장판 아래로 들어갔다면, 막힘을 해결한 뒤에도 내부 수분이 마르는 동안 냄새나 곰팡이가 나타날 수 있습니다. 비슷한 증상이 있으면 지역과 증상, 현장 사진을 정리해 하나종합건설로 문의해 주세요. 대표전화 1544-3644, 온라인 접수는 [공식 홈페이지 상담 접수](https://hanalove.co.kr/inquiry?cta=naver_blog)에서 가능합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.11
세탁실 누수는 세탁기 하수·배수와 연결된 지점에서 발생하는 경우가 많다. 반대로 세탁기나 배수를 사용한 직후 아래층에서 곧바로 물이 떨어진다면 홈통 파손이나 배수 연결부의 직접적인 문제 가능성을 더 강하게 본다.
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- 보험 없을 때
- 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다
- 단서
- 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 세탁실 바닥·배수구 가까이 1장
- 아래층 젖은 곳 1장
- 세탁 직후 떨어지는 영상
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
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