세탁기를 쓸 때 아래층에 물이 떨어지면 육가 방수부터 하면 되나요?
하종건 상담팀·2026.08.26·조회 56·상담 질문·공식 설명
질문
세탁기의 어느 단계에서 물이 나타나는지부터 구분하세요. 사용 중이라는 설명만으로 육가 방수를 고르기보다 물을 받는 때인지, 배수 직후인지와 아래층 실제 낙수를 맞춰 봐야 합니다. 특히 세탁 배수 직후 아래층에 직접 물이 떨어진다면 배수 연결부나 홈통 쪽 문제를 먼저 살펴야 합니다. 관 주변이 지속적으로 젖는 상태와 둘레로 물이 스미는 방수 후보는 구분해 확인합니다. 관리실·위층과 확인 시간을 맞춰 같은 위치의 반응을 남기면 좋습니다. 세탁실을 포함한 베란다 바닥 전체 담수는 권하지 않습니다. 배수구를 막으면 실제 배수 경로 문제를 놓칠 수 있습니다. 이미 육가나 바닥을 보수했다면 평소 세탁 배수 때 새 물이 멈췄는지 확인하세요. 글 아래 상담 접수란 또는 1544-3644에 물이 나타나는 세탁 단계와 실제 보수 범위를 알려 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.26
기존 작업 기록과 별도로 평소 세탁 배수 때 아래층 반응을 남겨 주세요. 바닥 전체 담수를 반복하기보다 실제 배수 경로에서 새 물이 생기는지 확인해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁기를 쓸 때 아래층에 물이 떨어지면 육가 방수부터 하면 되나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다
- 단서
- 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 세탁실 바닥·배수구 가까이 1장
- 아래층 젖은 곳 1장
- 세탁 직후 떨어지는 영상
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
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댓글 6
하종건2026.08.26
기존 작업 기록과 별도로 평소 세탁 배수 때 아래층 반응을 남겨 주세요. 바닥 전체 담수를 반복하기보다 실제 배수 경로에서 새 물이 생기는지 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 배수 연결부·홈통] 세탁하거나 물을 쓴 직후 바로 떨어지면 홈통이나 배수 연결부가 깨진 것입니다. 왜 그렇게 보나: 방수 문제는 콘크리트를 적신 뒤 시간이 지나 나타납니다. 직후 바로 떨어지는 물은 직접 빠지는 통로가 있는 것입니다. 저희가 하는 것: 육가·하수구 주변 연결부를 보수합니다. 필요한 범위만 열고, 세탁실 바닥 전체를 철거하는 일은 드뭅니다. 보험 없을 때: 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다 단서: 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 물을 써 보고 아래층에 바로 떨어지지 않는지 확인합니다. 사진 2컷(세탁실 바닥·배수구 가까이 1장, 아래층 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.26
담수에서 이상이 없었다는 결과만으로 세탁 배수 경로까지 확인된 것은 아닙니다. 하종건은 전체 바닥 담수를 권하지 않고 실제 사용 반응을 살펴 필요한 보수를 정합니다.
하종건2026.08.26
위층과 관리실에는 세탁 배수 때 아래층을 같이 확인할 수 있도록 협조를 요청하세요. 확인한 위치와 반응을 기록하고 그 자료로 필요한 보수와 관리 범위를 협의하면 됩니다.
하종건2026.08.26
세탁 배수 원인 제거와 아래층 천장 피해 복구를 나누어 가입 보험에 문의하세요. 실제 연결부 보수인지 둘레 방수인지 공사 항목도 구분해야 합니다.
하종건2026.08.26
보험사에는 점검으로 확인한 부위와 실제 작업 내역을 함께 전달하세요. 바닥 전체 마감까지 같은 범위로 인정되는지는 별도로 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.26
사용하지 않을 때와 사용하는 때의 차이에 더해 세탁 어느 단계인지도 필요합니다. 배수 직후 직접 낙수인지, 주변이 오래 젖는 상태인지 나누어 담당자에게 알려 주세요.