에어컨 배수 쪽에 물이 고이고 창가도 젖으면 유가 교체로 모두 해결되나요?
하종건 상담팀·2026.08.26·조회 35·상담 질문·공식 설명
질문
에어컨 사용 때의 물과 비 때 창가의 젖음을 따로 확인해야 합니다. 유가 주변에 물이 고이는 문제를 보수했다고 다른 창호 유입까지 함께 해결된 것으로 보지는 않습니다. 비와 관계없이 여름철 에어컨 사용 때 젖는다면 드레인 배수도 확인할 후보입니다. 비 뒤 창 가까이에 물이 생기면 코킹과 인접 외벽을 살펴야 합니다. 유가 주변의 고인 물은 실제 배수 상태와 주변 유입을 구분해 확인하고, 물이 올라오는 역류가 관찰됐는지도 따로 알려 주세요. 이미 유가를 교체했다면 사용 뒤 새 물 고임이나 젖음이 남는지 확인합니다. 아래층 피해가 실제로 있는 경우에는 그 위치도 별도로 기록하세요. 글 아래 상담 접수란 또는 1544-3644에 에어컨·강우 조건별 반응과 실제 보수 위치를 알려 주시면 다음 확인을 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.26
아래층 피해가 실제로 확인됐는지 먼저 구분하세요. 피해가 있다면 그 복구와 실제 원인 제거 항목을 나누어 가입 보험에 문의할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
에어컨 배수 쪽에 물이 고이고 창가도 젖으면 유가 교체로 모두 해결되나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배수 정리는 현장 상황을 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 아래층 피해가 있으면 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 에어컨 배수관이 나오는 곳 1장
- 젖은 곳 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
아닙니다. 바닥 자체가 문제라 철거가 필요한 경우는 20% 이내입니다. 나머지는 물이 들어가는 입구를 찾아 타일을 깨지 않고 막습니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
관련 서비스
댓글 10
하종건2026.08.26
아래층 피해가 실제로 확인됐는지 먼저 구분하세요. 피해가 있다면 그 복구와 실제 원인 제거 항목을 나누어 가입 보험에 문의할 수 있습니다. [하종건 판단 · 에어컨 배수] 에어컨을 쓸 때만 새면 에어컨 배수 막힘·역류부터 봅니다. 왜 그렇게 보나: 여름철에 비와 상관없이 생기는 베란다 젖음은 에어컨 응축수 배수가 막히거나 역류한 경우가 많습니다. 저희가 하는 것: 배수 막힘과 역류를 확인하고, 현장에서 바로 확정되지 않으면 에어컨 사용을 멈춘 뒤 아래층 타점의 건조 변화로 연관성을 봅니다. 보험 없을 때: 배수 정리는 현장 상황을 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 아래층 피해가 있으면 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 에어컨을 다시 써 보고 젖음이 없는지 확인합니다. 사진 2컷(에어컨 배수관이 나오는 곳 1장, 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.26
보험사에는 유가 작업과 창호 주변 작업을 실제 내역대로 구분해 전달하세요. 가입 계약과 사고 조건에 따른 인정 범위를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.26
유가의 물 고임과 창가의 새 젖음을 나누어 보겠습니다. 여름철 비와 무관하게 에어컨 사용 때 달라지는지, 비 뒤 창 가까이 젖는지를 각각 알려 주세요. 이미 유가를 바꿨더라도 강우 때의 외부 유입은 별도로 확인해야 합니다.
하종건2026.08.26
고여 있는 물과 실제로 위로 올라오는 물은 구분해 기록하세요. 물 고임만으로 역류가 발생했다고 판단하지 않고 사용 때 배수 상태를 살펴야 합니다.
하종건2026.08.26
관리실에는 실제 확인한 우수관 구간과 유가 주변 보수 위치를 전달하세요. 관 자체와 둘레 방수 작업의 관리 범위를 각각 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.26
코팅이 벗겨진 모습과 비 때 새 물이 들어오는 반응을 함께 확인해야 합니다. 창가 흔적만으로 아래층 피해와 같은 유입 경로라고 정하지는 않습니다.
하종건2026.08.26
장비로 어떤 구간에서 무엇을 확인했는지 설명받으세요. 그 결과가 유가 물 고임과 창가 유입 중 어느 문제를 뒷받침하는지 구분하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.26
에어컨 사용 전후 실제로 물이 나오는 위치와 유가 주변 변화를 알려 주세요. 호스가 연결됐다는 사실만으로 물 고임의 원인을 정하지 않고 배수 반응을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.26
유가를 이미 교체했다면 실제 교체 위치와 주변 보수 범위를 남겨 주세요. 철거했다는 사실보다 사용 뒤 물이 잘 빠지고 새 유입이 멈췄는지를 나누어 확인해야 합니다.
하종건2026.08.26
검사 결과 뒤에는 현재 물이 생기는 조건으로 후보를 좁혀야 합니다. 에어컨 배수와 비 때 창호 유입을 구분하고 각각 필요한 확인을 이어가세요.