누수 공사 후 재누수 발생했는데 업체 바꿔도 될까요?

공식 답변하종건·2026.09.19

즉시 남은 마감 공정을 중단하고 원인부터 재진단해야 합니다. 누수가 다시 발생했다는 것은 원인이 완전히 해결되지 않았거나 새로운 누수가 생겼다는 뜻인데, 이를 숨기고 마감부터 하는 것은 무의미합니다. 이유는 다음과 같습니다. 1) 곰팡이가 핀 석고보드는 겉면 종이만 제거해서는 안 됩니다. 내부까지 오염된 경우 교체하는 것이 원칙입니다. 2) 누수 피해 복구는 물 떨어짐이 멈춘 뒤 충분한 건조가 선행되어야 합니다. 벽체나 콘크리트가 젖은 경우 잔습이 계속 방출되므로, 성급하게 마감하면 곰팡이와 변색이 재발합니다. 3) 보험 처리는 실제 피해 사실을 근거로 정직하게 진행해야 하며, 임의로 사고 횟수를 조절하는 방식은 위험합니다. 확인 순서는 이렇습니다. 1) 아랫집 천장이나 벽면의 젖은 부위 사진을 기록하고, 물방울이 맺히는지 혹은 습기만 있는지 관찰합니다. 2) 기존 업체가 시공한 부위의 마감재를 일부 제거해 내부 건조 상태를 확인합니다. 3) 전문 장비를 통해 배관 누수 여부를 다시 검사합니다. 하종건은 벽체나 콘크리트 잔습이 의심되는 경우 기본적으로 약 1~2개월까지 충분한 건조기간을 두는 방향을 권장합니다. 이 조건이 충족되지 않은 상태에서 도배나 페인트를 하면 다시 망가질 확률이 높습니다. 만약 재진단 결과 원인이 다른 곳에 있거나 기존 공사가 잘못되었다면, 해당 부위를 정확히 짚어내는 재공사가 필요합니다. 보험 가입 여부와 자기부담금, 약관상 인정 범위를 먼저 확인하십시오. 실제 누수 피해와 연결된 부분은 최대한 인정받을 수 있도록 노력하겠지만, 보험 규칙을 넘어 보상받을 수는 없습니다. 최종 해결 확인은 타점에서 물이 더 이상 떨어지지 않는 것을 확인하는 것부터 시작합니다. 물 떨어짐이 멈춘 것과 완전히 마른 것은 다르므로 단계별로 관찰해야 합니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644