신축 아파트 탑층 천장에서 맑은 날에도 물이 새요

누수 고민·2026.09.22·조회 11·상담 질문·공식 설명

질문

입주한 지 3년 된 신축 아파트 탑층에 살고 있습니다. 작년 가을부터 천장 커튼박스 쪽에서 물이 떨어지는 것을 발견했어요. 처음에는 비가 온 다음 날에만 증상이 있어서 외벽 크랙이나 샷시 실리콘 문제라고 생각했습니다. 관리소에서도 외벽 작업을 하겠다고 했지만 겨울이라 미뤄졌고, 그동안은 비가 와도 괜찮았어요. 그런데 최근에는 날씨가 아주 맑은데도 갑자기 물이 떨어졌습니다. 바닥에 찰랑거릴 정도로 샜다가 다음 날부터 다시 멈추는 현상이 반복됩니다. 옥상은 문제가 없다는 이야기를 들었는데, 비가 안 올 때도 물이 새는 이유가 무엇일까요? 우수관이나 에어컨 문제일 수도 있는지 궁금합니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.22

외벽 크랙이나 샷시 실리콘 외에 옥상 방수층 손상이나 우수관 매립부 결함일 가능성이 높습니다. 비가 올 때만 새는 것이 아니라 맑은 날에도 물이 떨어진다면, 옥상에 고여 있던 물이 뒤늦게 유입되거나 우수관을 통해 흐르는 물이 새는 상황이기 때문입니다. 1) 옥상 방수층 확인: 비가 그친 후 며칠 뒤에 물이 새는지 관찰합니다. 방수층이 깨지면 물이 머물러 있다가 천천히 스며듭니다. 2) 우수관 사용량 확인: 비가 오지 않더라도 옥상 배수구로 물이 유입되는 경로가 있는지 확인합니다. 하종건은 먼저 옥상 방수 상태와 우수관의 전용 매립부 상태를 확인합니다. 우수관 자체는 공용이지만, 세대 바닥에 매립된 홈통이나 연결부 문제는 세대 책임 범위로 구분합니다. 이 부분의 결함이 확인되면 해당 구간을 보수합니다. 만약 옥상 방수층 전체의 문제라면 관리사무소와 협의하여 공용부 보수를 진행해야 합니다. 원인을 확정하기 전까지는 섣불리 타공하거나 뜯어내지 않습니다. 검사를 통해 원인을 하나씩 배제하며 확정하는 과정을 거칩니다. 비용의 경우, 가입하신 보험의 사고 조건과 자기부담금을 먼저 확인해야 하며, 전용부와 공용부 책임 범위에 따라 실부담금이 달라집니다. 보수 후에는 물 떨어짐이 멈춘 것뿐만 아니라, 젖어 있던 천장 콘크리트가 완전히 마르는지까지 확인해야 해결된 것으로 봅니다. 더 자세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다.

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  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

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보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.

저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.

아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.

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