윗집 누수로 망가진 화장실 천장 수리비 청구 가능할까요?

공식 답변하종건·2026.09.22

아랫집에 생긴 누수 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 다만 윗집이 가입한 보험 상품과 특약, 사고 원인, 보험사 심사 결과에 따라 실제 보상 범위가 달라지므로 개별 확인이 필요합니다. 보험 처리 시 가장 중요한 점은 원인을 없애는 공사와 원래 모습으로 되돌리는 마감 작업을 구분하는 것입니다. 탐지, 철거, 방수처럼 원인을 제거하는 범위는 인정될 가능성이 높지만, 새 타일이나 마루 같은 마감재 복구와 폐기물 처리 비용은 보험에서 제외될 수 있습니다. 원활한 해결을 위해 다음 순서로 확인하십시오. 1) 윗집의 보험 가입 여부와 구체적인 담보 내용을 확인합니다. 2) 보험사에서 인정하는 보상 범위와 자기부담금을 확인합니다. 3) 피해 복구 범위에 대해 윗집 및 보험사와 협의합니다. 하종건은 불필요한 마감 철거가 생기지 않도록 비파괴 방식으로 접근하여 고객이 부담하는 비용을 줄이는 것을 원칙으로 합니다. 굴착은 최소한으로 하고 배관을 보수한 뒤 기존 자재를 다시 쓸 수 있는지 검토해 별도 마감비를 줄이는 방향으로 진행합니다. 만약 보험사에서 인정하지 않는 항목이 있다면 이는 윗집과 협의하여 자부담으로 처리해야 합니다. 모든 과정은 보험사의 규정과 인정 범위를 확인한 뒤 확정합니다. 수리 후에는 물 떨어짐이 멈춘 것과 완전히 마른 상태를 구분하여 결과 확인을 해야 합니다. 상세한 진단과 보상 범위 확인이 필요하시면 1544-3644로 연락 주십시오. 결과로 답하겠습니다.