입주청소를 했는데도 변기 속 오염이 안 지워지네요
누수 고민·2026.09.24·조회 7·상담 질문·공식 설명
질문
얼마 전 이사를 앞두고 입주청소를 맡겼는데 변기 안쪽의 곰팡이와 요석, 석회 같은 오염이 그대로 남아 있습니다. 청소 업체에서도 이건 일반적인 방법으로는 안 지워진다고 하더라고요. 전 집주인이 사용하던 흔적인 것 같아 찝찝해서 꼭 제거하고 싶은데, 업체에서는 전용 제거제를 부어보라고만 합니다. 지어진 지 5년 정도 된 아파트인데 보통 이런 경우 어떻게 해결해야 하나요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.24
하종건은 누수 탐지와 방수, 피해 복구를 전문으로 하는 곳입니다. 말씀하신 변기 내부의 요석이나 석회 제거는 단순 청소 영역이며 누수 진단이나 방수 공사와는 성격이 다릅니다. 변기 내부 오염은 물이 닿는 표면에 무기질이 쌓여 굳어진 상태라 일반 세제로는 제거가 어렵습니다. 이런 경우 하종건은 다음과 같은 순서로 상황을 판단합니다. 1) 오염의 범위와 깊이를 확인합니다. 단순 표면 오염인지 도기 자체에 침착된 것인지 구분합니다. 2) 전용 제거제를 사용해 화학적으로 녹여내는 과정을 거칩니다. 3) 제거 후에도 잔여물이 있다면 물리적인 제거 방법을 검토합니다. 다만 변기 내부 청소 과정에서 강한 산성 세제를 과하게 사용하거나 물리적인 충격을 가하면 도기 표면의 코팅이 손상되거나 균열이 생길 수 있습니다. 만약 변기 하부에서 물이 새거나 아래층으로 누수가 발생하는 상황이라면 단순 오염 제거가 아니라 배관 연결부의 결함을 의심해야 합니다. 변기 주변 누수가 의심되는 상황이라면 1544-3644로 연락해 정확한 진단을 받으시기 바랍니다.
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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
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