먼저 확인할 기준
먼저 아래층 누수 상태를 확인한 뒤 윗집 화장실 전체를 진단한다. 대표적으로 변기를 탈착해 정심(배수 연결부)의 불량 여부를 확인하고, 하수구·육가 주변의 방수 불량, 코너와 기타 취약 지점을 점검해 당일 보수한다.
원인을 좁히는 확인
비보험 80만원. 또한 단순히 시공만 하고 끝내는 것이 아니라 사용 후 누수가 멈추는 결과를 확인하는 방식으로 책임 범위를 설명해 고객이 비용 대비 결과를 판단할 수 있게 한다.
공사 범위를 정하는 조건
바닥 타일을 두드렸을 때 통통거리는 빈소리가 넓게 나거나, 타일이 들떠 사람이 밟을 때 움직이고, 매지·줄눈에 반복적인 크랙이 생기는 상태라면 바닥 자체의 하자를 의심합니다. 이런 상태는 틈으로 물이 계속 유입될 가능성이 높기 때문에 원인부만 막는 비파괴 보수보다 철거 후 방수공사를 고려해야 합니다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.