비 올 때만 작은방 천장에서 물이 새는데 윗집에 말해야 할까요

누수 고민·2026.09.26·조회 2·상담 질문·공식 설명

질문

얼마 전 비가 많이 왔을 때 작은방 두 곳의 천장에서 물이 떨어지기 시작했습니다. 처음에는 물이 쏟아지듯 떨어지더니 나중에는 젖어 들어갔고 지금은 다 말랐지만 곰팡이가 폈습니다. 마침 6월에 도배를 새로 하고 실링팬까지 설치한 상태라 속상합니다. 관리실을 통해 윗집 창틀 사진을 받았는데 육안으로 봐도 갈라짐이 심해 보입니다. 외벽 작업자를 섭외했지만 날씨 때문에 일정이 밀린 상태입니다. 제가 직접 윗집에 올라가서 해결 방법을 논의해야 할지 고민입니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.26

창호 코킹 불량일 확률이 높습니다. 코킹은 창틀과 벽 사이를 메운 실리콘을 말합니다. 비가 오는 시기에 맞춰 특정 위치에서 물자국이 생기거나 물이 떨어지는 증상은 전형적인 빗물 누수 신호입니다. 윗집 창틀의 갈라짐이 확인되었다면 그 틈으로 빗물이 유입되어 아래층 천장으로 흘러내렸을 가능성이 큽니다. 정확한 판단을 위해 다음 순서로 확인합니다. 1) 피해 위치와 비가 온 시점이 정확히 일치하는지 기록합니다. 2) 윗집 창틀 실리콘의 들뜸이나 갈라진 틈이 있는지 사진으로 다시 확인합니다. 3) 외벽에 큰 균열이 있는지 함께 살핍니다. 하종건은 윗집 창호 코킹 보수를 통해 해결합니다. 다만 작업 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로가 발견되면 보수 범위가 넓어질 수 있습니다. 만약 코킹 보수 후에도 비가 올 때 물이 샌다면 외벽 자체의 균열이나 공용부 결함 등 다음 단계의 원인을 찾아야 합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 다르므로 별도로 확인해야 합니다. 수리가 끝난 뒤에는 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것만 보지 말고, 젖었던 천장 콘크리트가 완전히 마르는지 기간을 두고 관찰해야 합니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 올 때만 작은방 천장에서 물이 새는데 윗집에 말해야 할까요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

타일을 철거하고 바닥 방수를 다시 하면 통상 200~300만 원, 비파괴 방수로 해결되면 보험 없을 때 80만 원 이내입니다. 차이는 '뜯느냐 안 뜯느냐'에서 납니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

관련 서비스

댓글

아직 댓글이 없습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요