아랫집과 우리 집 같은 위치에서 물이 새는데 원인이 뭘까요?

공식 답변하종건·2026.09.29

공용배관이나 윗집의 영향일 가능성이 높습니다. 다만 현재 정보만으로는 확정할 수 없으므로 1) 아래층 천장 타점을 열어 실제 낙수 여부 확인 2) 윗집 사용 중단 테스트 3) 우천 시 외벽 및 창호 유입 경로 확인이 필요합니다. 아랫집뿐 아니라 본인 집 동일 위치에서 증상이 나타나고, 윗집의 물 사용이나 강우 시 반응한다면 개별 세대의 상수도 문제는 아닐 확률이 큽니다. 하지만 축축하다는 느낌만으로는 누수라고 판단하지 않습니다. 손으로 만졌을 때 물기가 묻거나 휴지가 물을 빨아들일 정도로 실제 물기가 확인되어야 누수 판단의 근거가 됩니다. 정확한 진단을 위해 다음 순서로 확인합니다. 1) 아래층 천장 내 하수배관 소제구 등 관찰 가능한 부분을 열어 실제 물이 떨어지는지 봅니다. 2) 의심되는 부분의 사용을 금지하고 아래층 물이 멈추는지 확인해 연관성을 봅니다. 3) 비가 올 때만 심해진다면 외벽 균열이나 창호 코킹 상태를 점검합니다. 하종건은 원인을 배제하고 확정하는 과정을 거칩니다. 공용배관 결함으로 판명되면 관리사무소에 책임이 있으며, 윗집 전용부 문제라면 윗집에서 해결해야 합니다. 비용 청구와 피해 복구 범위는 원인 제공자가 확정된 후 그쪽의 보험 가입 여부와 약관상 인정 범위를 확인하여 결정합니다. 최종 해결 후에는 물 떨어짐이 멈춘 것과 완전히 마른 것을 구분해야 합니다. 잔류 수분이 건조되는 시간이 필요하므로 충분한 관찰 기간을 둡니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644