세탁실 연결부를 살펴봤는데 바닥과 아래층이 젖습니다. 다음에는 무엇을 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.30·조회 57·상담 질문·공식 설명
질문
연결부를 이미 살펴봤다면 그때의 관찰에 세탁 사용 시점을 붙여 보세요. 세탁 중 언제 새 물기가 생기는지, 배수 직후인지, 사용하지 않는 시간에도 생기는지를 구분하면 다음 검사 범위를 정하기 쉽습니다. 배수 직후 아래층에 바로 물방울이 나타나면 배수 연결부처럼 직접 물이 빠지는 곳을 우선 확인합니다. 세탁실 주변 콘크리트로 스며들어 젖는 형태라면 주변 방수 후보도 봅니다. 수도 가능성이 의심되면 물 사용을 멈춘 조건의 계량기 반응과 필요한 배관 검사를 살피되, 정상 결과로 배수와 방수까지 모두 확인했다고 해석하지 않습니다. 아래층 물자국과 위쪽 물이 모이는 자리를 구분해 남겨 주세요. 냄새나 곰팡이만으로 구조 위험이나 바닥 전체 손상을 정하지 않고 실제 유입부에 맞춰 공사를 검토합니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에서 관찰한 위치와 시점을 바탕으로 후속 확인을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.30
물의 발생 조건에 맞춰 필요한 검사를 정합니다. 수도 가능성을 확인할 이유가 있으면 해당 계통을 검사하되, 모든 경우에 압력검사만 먼저 하면 끝나는 것은 아닙니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 연결부를 살펴봤는데 바닥과 아래층이 젖습니다. 다음에는 무엇을 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
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댓글 10
하종건2026.08.30
물의 발생 조건에 맞춰 필요한 검사를 정합니다. 수도 가능성을 확인할 이유가 있으면 해당 계통을 검사하되, 모든 경우에 압력검사만 먼저 하면 끝나는 것은 아닙니다. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.30
압력검사는 실제 검사한 배관 구간의 정보입니다. 배수 연결부에서 직접 새는 물과 주변 틈으로 스미는 물은 별도로 확인해야 합니다.
하종건2026.08.30
연결부에 실제 물이 맺히는지와 사용 뒤 반응을 함께 보세요. 헐거워 보이거나 마감이 낡았다는 사실만으로 넘침이나 누출이 발생했다고 정하지 않습니다.
하종건2026.08.30
이미 살펴본 연결부와 당시 젖은 위치를 전달해 주세요. 다음에는 세탁하지 않는 때에도 새 물이 생기는지와 배수 직후의 반응을 나눠 확인할 수 있습니다.
하종건2026.08.30
아래층의 실제 피해와 필요한 원인공사를 구분해 가입 담보의 적용을 확인하세요. 사고 원인과 심사에 맞춰 인정 범위를 살펴야 합니다.
하종건2026.08.30
자기부담금과 제외 가능 항목까지 해당 계약 기준으로 확인하면 됩니다. 보험이 있다는 이유만으로 필요한 공사 전체가 지급된다고 정하지 않습니다.
하종건2026.08.30
관리실 자료는 실제 확인한 위치와 대조해 활용할 수 있습니다. 다른 집의 사례가 있더라도 같은 원인이라고 대신 확정하는 근거로 쓰지는 않습니다.
하종건2026.08.30
자료를 확인하면 세탁실 배수와 수도 중 어떤 구간에 관한 것인지 나눠 전달해 주세요. 현장에서 보인 물의 위치도 함께 있어야 합니다.
하종건2026.08.30
위쪽 물이 모이는 자리와 아래층 천장 물자국의 위치를 각각 남겨 주세요. 같은 사용 뒤 어떻게 달라지는지까지 있으면 원인 후보를 좁히는 데 도움이 됩니다.
하종건2026.08.30
줄눈 상태와 젖음은 배관·방수 어느 쪽에서도 확인할 자료입니다. 보이는 한 가지 상태로 공종을 나누기보다 실제 유입부와 사용 반응을 함께 봅니다.