비 온 뒤 베란다 바닥에 물이 고이고 계속 남아있어요
누수 고민·2026.09.29·조회 1·상담 질문·공식 설명
질문
어제 비가 많이 온 뒤로 오늘 아침에 보니 안방 베란다 바닥에 물이 고여 있었습니다. 구축 아파트라 외벽 틈으로 빗물이 들어온 것 같아 업체를 알아보려 했는데, 비가 그친 오늘까지도 계속 물이 고이네요. 천장에 누수 흔적은 없지만 바닥 모서리 틈에서 물이 나오는 것 같습니다. 손으로 누르면 물이 배어 나오는데, 이게 어제 고였던 물인지 아니면 계속 새는 것인지 모르겠어요. 우수관도 없는 위치라 더 당황스럽습니다. 아랫집까지 피해가 갔을까 봐 너무 걱정되는데 원인이 무엇일까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.29
창호 코킹이나 외벽 문제와 내부 방수 혹은 배관 문제를 동시에 확인해야 합니다. 비가 올 때 물이 고였다면 외부 요인이 1차 원인이지만, 비가 그친 뒤에도 계속 물이 고인다면 내부의 다른 원인이 겹쳐 있을 가능성이 높기 때문입니다. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹 즉, 창틀과 벽 사이의 실리콘이 벌어지거나 떨어진 곳이 있는지 육안으로 확인합니다. 2) 바닥 모서리 틈에서 물이 나오는 양상을 사진이나 영상으로 기록합니다. 3) 관리사무소를 통해 외벽 균열이나 공용부 결함이 있는지 확인합니다. 하종건은 외부 코킹 상태를 먼저 점검한 뒤, 내부 배관이나 방수층의 결함을 추적하는 방식으로 접근합니다. 만약 외부 코킹 보수만으로 해결되지 않고 내부 방수층 문제로 판명되면 비파괴 방수 공법을 검토합니다. 다만 바닥 타일의 상태나 누수 지점에 따라 비파괴 공법이 불가능할 경우 철거 후 방수 공사로 변경될 수 있습니다. 만약 위 조치 후에도 물 고임이 계속된다면 정밀 탐지를 통해 매립 배관의 파손 여부를 확인하는 단계로 넘어갑니다. 보험 가입 여부에 따라 보상 범위가 달라지므로, 일상생활배상책임보험 가입 여부와 자기부담금, 약관상 인정 범위를 먼저 확인하시기 바랍니다. 최종 해결 여부는 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것뿐만 아니라, 젖어 있던 바닥과 벽면이 완전히 마르는 것을 확인해야 확정합니다. 더 자세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 온 뒤 베란다 바닥에 물이 고이고 계속 남아있어요
일상생활배상책임보험이 있나요?
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- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
아래층 누수 상태 확인, 윗집 화장실 전체 진단, 변기 탈착과 정심·하수구·코너 보수, 당일 마감 순서입니다. 그 뒤 1~2주 동안 아래층이 마르는 것을 확인합니다.
우리 집 창문 하부의 젖음, 또는 아래층 천장의 물자국·페인트 벗겨짐이 비 오는 시기와 맞물리는지 봅니다. 맞물리면 윗집 창호 코킹 상태를 점검합니다.
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