탑층 베란다 샷시 코킹을 했는데도 빗물이 계속 새요

하종건·2026.09.30·조회 1·상담 질문·공식 설명

질문

아파트 탑층에 살고 있는데 비가 오면 베란다 샷시 아래쪽에서 물이 샙니다. 최근에 외벽이랑 샷시 실리콘 코킹 작업을 새로 마쳤는데도 비가 온 뒤에 보니 새로운 물줄기가 하나 더 생겼어요. 혹시나 해서 샷시 물구멍을 막고 직접 물을 부어 테스트해 봤는데 그때는 물이 새지 않았습니다. 천장 쪽은 젖은 곳이 없어서 옥상 문제는 아니라고 생각했는데, 혹시 옥상에서 샌 물이 샷시를 타고 내려올 수도 있을까요? 코킹까지 했는데 계속 물이 새니 원인을 모르겠어요. 어떻게 확인해야 할까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.30

외벽 크랙이나 창틀 고정 부위의 틈새를 확인해야 합니다. 샷시 자체 테스트에서 이상이 없었고 코킹을 새로 했음에도 물줄기가 생겼다면, 실리콘 외에 다른 유입 경로가 있을 가능성이 높기 때문입니다. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹이 벌어지거나 탈락한 곳이 있는지 다시 살핍니다. 2) 외벽에 금이 간 크랙이나 마감이 빠진 부분이 있는지 확인합니다. 3) 창틀을 고정하는 칼블럭이나 고정핀 주변에 미세한 틈이 있는지 살핍니다. 옥상 누수가 샷시를 타고 내려올 가능성도 배제할 수 없으므로, 외벽과 창호 접합부를 모두 점검하는 과정이 필요합니다. 하종건은 외벽 크랙과 틈새, 창호와 외벽이 만나는 접합부를 다시 확인하여 유입 지점을 찾습니다. 의심 부위를 실링한 뒤 비가 오지 않을 때 해당 구간에 물을 받아 두는 국소 확인 테스트로 누수 재현 여부를 판단합니다. 해결 여부는 단순히 젖은 자국이 마르는 것이 아니라, 다음 비가 왔을 때 같은 자리에 다시 물이 새지 않는지로 확인합니다. 구조물이 완전히 마르는 데는 시간이 더 걸리므로 이는 마감 시점의 기준이 됩니다. 정확한 진단을 위해 사진을 보내주시고 1544-3644로 연락 주시면 상황을 확인한 뒤 방향을 정해드리겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

탑층 베란다 샷시 코킹을 했는데도 빗물이 계속 새요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

물이 닿았다고 무조건 기기 손상으로 보지 않습니다. 누수를 해결하고 충분히 말린 뒤 정상 작동하는 경우도 많습니다. 젖어 있는 상태에서는 전원을 넣거나 사용하면 안 됩니다.

구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.

먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.

관련 서비스

이어서 읽을 글

댓글

아직 댓글이 없습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요