창문 누수, 베란다 방수 공사, 어떻게 볼까요?

질문

창문 실리콘, 코킹 누수는 어떤 증거를 보고 판단하나요? 대표적인 결과물은 우리 집 창문 하부의 젖음, 또는 아래층 천장의 물자국·페인트 벗겨짐이다. 이런 피해 위치와 비가 오는 시기의 연관성을 확인한 뒤 윗집 창호 코킹 상태를 점검한다. 베란다는 화장실처럼 매일 많은 물을 사용하는 공간이 아닌 경우가 많다. 평소 물 사용이 거의 없는데 누수가 발생한다면 창문 실리콘·코킹이나 우수관 주변 방수처럼 특정 원인이 있는지 먼저 확인해야 한다. 이런 원인을 확인하지 않은 채 바닥 전체를 걷어내는 것은 누수 원인과 관계없는 과공사가 될 수 있다. 하종건은 '전체를 뜯는 것'보다 실제 물이 들어가는 원인을 정확히 찾아 그 부분을 해결하는 것을 우선한다. 창문 누수, 현장에서 무엇을 보나요? 코킹 불량 가능성이 높다면 필요한 보수를 진행하고, 작업 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 가능성도 함께 확인한다. 보험 적용 여부는 가입 담보와 사고 조건에 따라 별도로 확인한다. 단순히 '고객이 틀렸다'고 하지 않고 왜 다른 방식을 택하는지 책임과 근거로 설명한다. 비슷한 증상이 있으면 지역과 증상, 현장 사진을 정리해 하나종합건설로 문의해 주세요. 대표전화 1544-3644, 온라인 접수는 [공식 홈페이지 상담 접수](https://hanalove.co.kr/inquiry?cta=naver_blog)에서 가능합니다.

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