누수 보험 접수했는데 견적서와 소견서 언제 보내야 하나요?

공식 답변하종건·2026.10.01

원인 공사 견적과 피해 복구 견적을 먼저 받은 뒤 보험을 접수하고, 보험사로부터 범위와 비용을 인정받은 뒤에 공사를 진행하는 것이 순서입니다. 보험사에서 서류를 요청하는 이유는 보상 가능 범위와 금액을 미리 확인하기 위해서예요. 따라서 아래 순서로 진행하시길 권합니다. 1) 원인 공사와 아래층 피해 복구에 대한 견적서를 먼저 받습니다. 2) 보험 접수 후 3일 이내에 소비자선임권(손해사정인 선임권) 사용을 접수합니다. 3) 보험사 담당자로부터 공사 범위와 비용을 인정받습니다. 4) 승인된 범위 내에서 공사와 복구를 진행합니다. 보험 접수 자체는 피보험자가 해야 하지만, 접수 후 담당자 연락처를 하종건에 전달하면 이후 공사와 피해 복구에 관한 소통은 하종건이 진행합니다. 마지막에 개인정보나 서명이 필요한 서류만 직접 작성하시면 됩니다. 공사비를 먼저 결제한 다음 보험금이 환급되며, 환급은 법정기일 10일 이내를 기준으로 합니다. 다만 보험 적용 여부는 가입 조건과 사고 내용, 보험사의 인정 범위에 따라 달라지므로 이를 먼저 확인해야 합니다. 상세한 진행 도움이 필요하시면 1544-3644로 연락주세요.