입주 뒤 누수를 수리하며 이전 보수 흔적을 봤다면, 지금 챙길 공사 기록
하종건 상담팀·2026.08.18·조회 77·상담 질문·공식 설명
질문
이미 누수를 수리했다면 새 공사를 다시 정하기보다, 이번에 확인한 누수 지점과 보수 구간을 기록으로 받아 두세요. 과거 수리 흔적이 보인 곳과 실제로 물이 샌 곳을 구분해 설명받는 것이 먼저입니다. 개방 당시 사진, 담당자가 확인한 원인과 검사 결과, 실제로 교체·보수한 구간과 비용 내역을 요청하세요. 두 업체의 점검을 받았다면 각각 어느 계통의 어떤 구간을 확인했는지도 나누어 두면 좋습니다. 계약 당시 설명이나 이전 기록에 관한 자료와 이번 현장 점검 자료를 함께 보관하되, 누수 상담에서는 확인된 현재 원인과 작업 내용을 중심으로 정리합니다. 보수 결과도 남겨 주세요. 수도누수 보수 뒤에는 고여 있던 물이 나올 수 있으므로 아래층 천장의 실제 낙수가 줄어 멈추는지를 확인합니다. 도배가 젖어 남아 있는지와 새 물이 계속 떨어지는지는 다른 상태입니다. 계속 물이 나온다면 담당자가 물 발생 지점을 일부 열어 새 유입 여부를 확인할 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란에 현재 받은 보수 내역과 아래층 물의 변화를 남기거나 1544-3644로 문의해 주세요. 이미 진행한 공사를 기준으로 추가 확인과 피해 복구에 필요한 내용을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.18
계약서와 당시 설명은 보관해 두고, 누수 상담에는 이번에 확인한 원인과 실제 보수 내역을 함께 준비해 주세요. 현장 자료에는 어느 배관의 어느 지점을 확인했는지가 드러나면 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
입주 뒤 누수를 수리하며 이전 보수 흔적을 봤다면, 지금 챙길 공사 기록
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
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댓글 9
하종건2026.08.18
계약서와 당시 설명은 보관해 두고, 누수 상담에는 이번에 확인한 원인과 실제 보수 내역을 함께 준비해 주세요. 현장 자료에는 어느 배관의 어느 지점을 확인했는지가 드러나면 좋습니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.18
서로 다른 설명이 있다면 이번 점검에서 실제로 확인한 부위부터 정리하세요. 오래된 배관이라는 말과 별도로 현재 누수 지점·보수 구간을 담당자에게 설명받을 수 있습니다.
하종건2026.08.18
이전 보수 흔적 사진과 이번에 물이 샌 부위 사진을 나누어 요청하세요. 담당자가 확인한 원인과 실제로 보수한 구간이 연결되는 작업 내역도 함께 받아 두면 좋습니다.
하종건2026.08.18
입주 시점과 누수를 발견한 날, 점검·보수한 날을 각각 정리해 두세요. 하종건 상담에서는 그중 실제 물이 나타난 시점과 보수 뒤 변화가 현재 상태를 확인하는 자료가 됩니다.
하종건2026.08.18
관리실에 확인 가능한 이전 점검 자료가 있는지 문의할 수 있습니다. 자료 유무와 별도로 이번에 개방해 확인한 상태와 보수 내역은 수리 담당자에게 받아 두세요.
하종건2026.08.18
이전 기록이 없더라도 현재 공사의 사진과 검사·보수 내역을 정리할 수 있습니다. 아래층에서 보수 전후 물이 어떻게 달라졌는지도 함께 남겨 주세요.
하종건2026.08.18
비용에 관한 협의 자료와 실제 공사 자료를 나누어 정리해 두세요. 누수 점검에서는 어느 구간을 왜 보수했고 어떤 결과로 마무리를 확인했는지 설명받는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.18
두 업체가 각각 확인한 배관 계통과 누수 위치, 최종 보수 구간을 비교해 보세요. 원인 설명이 다르다면 어떤 현장 관찰과 검사 결과를 근거로 했는지 추가로 요청하면 됩니다.
하종건2026.08.18
먼저 확인된 피해와 실제 보수 내역을 정리해 주세요. 이미 수리를 마친 상태라면 현재 새 낙수의 유무도 기록해 필요한 추가 점검이나 아래층 복구 상담에 활용할 수 있습니다.