비 오는 날에만 베란다 창틀 쪽에 물이 고이는데 윗집 문제일까요?

공식 답변하종건·2026.10.01

윗집의 창호 코킹이나 외벽 혹은 우수관 등 위쪽 원인을 추적해야 하는 상황입니다. 비가 올 때만 물이 고이고 아래층 천장 쪽에 피해가 나타난다면 윗세대의 외부 유입 경로를 먼저 의심하기 때문입니다. 윗집이 확장 상태라 하더라도 창호와 벽면이 만나는 지점의 실리콘이 삭았거나 외벽에 균열이 있다면 빗물이 스며들 수 있습니다. 안전하게 확인하실 순서는 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹의 벌어짐이나 탈락 여부를 눈으로 확인합니다. 2) 비가 오지 않을 때도 물이 고이는지 관찰하여 빗물 누수와의 연관성을 기록합니다. 이후에는 윗집 창호 코킹 상태를 점검하고 필요한 보수를 진행합니다. 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 가능성도 함께 확인합니다. 만약 최근에 창호를 교체한 뒤부터 누수가 생겼다면 시공업체에 먼저 AS를 요청하시고, 해결되지 않으면 관리사무소를 통해 공용부와 외벽을 확인하는 순서로 진행합니다. 그 뒤에도 원인을 찾지 못하면 하나종합건설(하종건)이 정밀점검합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 다르므로 별도로 확인하셔야 합니다. 해결 여부는 단순히 젖은 자국이 마르는 것이 아니라, 다음 비가 올 때 같은 자리에 다시 물이 고이지 않는지로 판단합니다. 사진으로 상담 접수