세탁실 천장에서 물이 떨어질 때, 우수관 문제를 설명하려면 무엇을 확인해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.25·조회 88·상담 질문·공식 설명
질문
젖은 면적과 함께 우수관 주변의 위치, 비나 세탁 배수 뒤 낙수가 달라지는지를 확인하세요. 세탁실 천장과 아래층 바닥에 피해가 있다는 사실만으로 보수할 관이나 비용 부담을 정하기는 어렵습니다. 아래층 우수관 주변의 도장이 벗겨지거나 젖는다면 위층 우수관 주변 방수를 확인할 필요가 있습니다. 위층에서는 겉으로 이상이 잘 보이지 않을 수도 있습니다. 반면 세탁물을 배수한 직후 아래층으로 물이 직접 떨어지는 반응이 뚜렷하다면 배수통이나 연결부의 이상을 우선 살펴야 합니다. 비에만 반응하는 창가 쪽 젖음도 따로 표시해 주세요. 같은 세탁실이라도 창호·외벽 유입과 배수구 주변의 물을 구분해야 담당자에게 무엇을 고칠 것인지 설명받을 수 있습니다. 이미 우수관 주변을 보수했다면 그 뒤 비나 물 사용에서 새 낙수가 생기는지 확인하고, 예전 얼룩과 나누어 기록하세요. 글 아래 상담 접수란에 우수관과 낙수 위치가 함께 보이는 사진, 아래층 바닥의 실제 피해를 남겨 주세요. 1544-3644에서 확인할 위치와 필요한 보수 범위를 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.25
관리실에는 우수관 가까이의 피해와 비·세탁 배수에 따른 낙수 변화를 함께 전달하세요. 먼저 실제로 물이 들어오는 부위를 확인해야 보수 대상과 작업 일정을 구체적으로 조율할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 천장에서 물이 떨어질 때, 우수관 문제를 설명하려면 무엇을 확인해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
- 단서
- 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.
따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
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댓글 10
하종건2026.08.25
관리실에는 우수관 가까이의 피해와 비·세탁 배수에 따른 낙수 변화를 함께 전달하세요. 먼저 실제로 물이 들어오는 부위를 확인해야 보수 대상과 작업 일정을 구체적으로 조율할 수 있습니다. [하종건 판단 · 우수관 주변 방수] 우수관 주변이 젖으면 우수관 밑 방수와 배관·홈통 사이 틈이 원인입니다. 왜 그렇게 보나: 우수관에는 옥상 빗물과 위층 물이 지나갑니다. 우리 집이 물을 안 써도 새고, 아래층 우수관 주변 페인트가 벗겨집니다. 저희가 하는 것: 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다. 공용관 자체 문제인지 세대 관통부·홈통·방수 문제인지 구조를 보고 관리실 공사와 세대 공사로 나눕니다. 보험 없을 때: 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 단서: 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 아래층 젖음과 페인트 손상이 더 진행되는지 확인합니다. 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.25
관 주변 방수인지 배수 연결인지 확인한 내용을 나누어 받아 두세요. 세탁실 전체를 한 원인으로 묶기보다 담당자가 확인한 위치를 기준으로 작업 범위를 설명받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.25
비가 온 날에는 창가와 우수관 주변 중 어디부터 젖는지 보세요. 비가 없는 날 세탁 뒤에 달라진다면 세탁 배수와 육가 주변을 살필 자료가 되므로 두 조건을 따로 적어 주세요.
하종건2026.08.25
현재 관찰된 조건부터 좁혀도 됩니다. 비에만 반응하는 곳과 세탁 배수 직후 물이 떨어지는 곳을 구분하면 외부 점검과 배수 연결 점검을 나누어 진행할 수 있습니다.
하종건2026.08.25
이미 관 주변을 보수했다면 평소 물 사용에서 아래층에 새 물이 나오는지 함께 확인하세요. 물이 내려가는 것과 관 주변으로 스미지 않는 것은 구분해 살펴야 합니다.
하종건2026.08.25
보수 뒤 물을 흘려봤다면 그때 아래층에서 관찰한 낙수 변화도 확인해 주세요. 위층의 배수 결과와 아래층의 새 물 유무를 같이 남기는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.25
보험 문의에는 천장 낙수와 실제 바닥 피해, 확인된 원인공사를 구분해 설명하세요. 자기부담금과 보장 항목은 가입 계약에 따라 검토받아야 합니다.
하종건2026.08.25
원인 점검 결과에 우수관 주변인지 배수 연결인지가 드러나도록 설명받고, 천장·바닥의 복구 견적을 따로 정리하세요. 하종건 상담에서 실제 제출할 자료를 안내하겠습니다.
하종건2026.08.25
틈의 깊이를 먼저 추정하기보다 물이 연결부에서 직접 나오는지, 관 주변 바닥으로 스며드는지 확인해야 합니다. 아래층 피해 위치와 위층의 실제 물 사용 반응을 대조한 뒤 필요한 보수를 정하세요.
하종건2026.08.25
천장에서 실제로 떨어지는 물이 있다면 그 시작과 멈춤이 비·세탁 사용 중 무엇과 연결되는지 먼저 확인하세요. 단순 습기만 있는 부위와 낙수가 생기는 부위를 나누어 알려 주시면 점검 순서를 정하는 데 도움이 됩니다.