1.수전 마감재 틈새와 물 유입 관찰
인테리어 후 욕실 수전의 동그란 마감재와 벽면 사이에 틈이 발생하여 물이 들어가는 현상을 확인하셨습니다. AS를 통해 내부 테이프 정리와 안쪽 실리콘 처리를 받았음에도 여전히 미세한 틈이 보여 걱정하시는 상황입니다.

2.마감 틈새와 누수 가능성 판단
현재 증상만으로는 단순한 마감재 밀착 불량인지, 내부 배관의 결함인지 확정할 수 없습니다. 마감재 틈새로 물이 들어가는 것은 표면적인 문제이나, 이것이 내부 배관 누수로 이어졌는지는 별개의 검증이 필요합니다.
상담 통화에서 남긴 말: “AS 불렀는데 물 나오면 파손이 된 거라고 하더라고요. 그거에 대한 부분을 찍어주시면 그렇게 말을 하면 잘 못 알아들으니까 물 나오는 부분을 사진이나 영상을 찍어주시면 좋겠어요.”
단순히 겉면의 틈을 실리콘으로 메우는 것은 시각적인 보완일 뿐, 내부에서 이미 물이 새고 있다면 마감 처리만으로는 해결되지 않습니다. AS 담당자가 누수 염려가 없다고 했더라도, 실제 물의 흐름과 변화를 관찰하는 것이 우선입니다.
통화가 부담되면 번호만 남기세요
확인하는 대로 바로 전화드립니다
3.안전한 기록과 전문 검사 구분
먼저 사용자가 직접 할 수 있는 안전한 기록을 통해 증상을 확인하십시오. 수전을 사용할 때 틈새로 물이 얼마나 유입되는지, 그리고 그 물이 벽면 내부로 스며들어 아래층이나 옆벽에 영향을 주는지 관찰해야 합니다.
만약 아래층 천장에 젖음 현상이 보이거나 수전 주변 벽지가 눅눅해진다면 전문 검사가 필요합니다. 이때는 단순 실리콘 보수가 아니라 배관 압력 검사 등을 통해 원인을 배제하고 확정하는 과정이 선행되어야 합니다.
- 자가 확인: 수전 사용 시 틈새로 유입되는 물의 양과 흐름 영상 촬영
- 전문 검사: 아래층 피해 발견 시 배관 정밀 검사 및 누수 지점 탐지

4.조건에 따른 조치와 대안
내부 배관에 문제가 없다는 것이 확인되었다면, 바이오 실리콘으로 겉면을 마감하는 것이 대안이 됩니다. 바이오 실리콘은 물 사용이 가능하므로 적합하지만, 시공 후 완전히 굳을 때까지 충격을 주지 않도록 주의해야 합니다.
만약 검사 결과 내부 누수가 확인되어 벽돌 굴착과 배관 보수가 필요하다면 이는 원인 공사로 처리됩니다. 이때 굴착한 벽돌을 비용 없는 선에서 최대한 원복하여 불필요한 마감 비용을 줄이는 것이 중요합니다.
통화가 부담되면 번호만 남기세요
확인하는 대로 바로 전화드립니다

5.정확한 진단을 위한 준비
단순 마감 문제인지 내부 누수인지 정확히 판단하기 위해서는 구체적인 증거 자료가 필요합니다. 물이 새어 나오는 정확한 위치와 양을 확인할 수 있는 영상이 있으면 더 명확한 가이드가 가능합니다.
추가로 확인할 점을 이어서 설명할 수 있도록 지역, 물이 보이는 위치와 시점, 전체 모습과 문제 부위 사진, 연락 가능한 전화번호를 사진으로 누수 상담 접수에 남겨 주세요.
