에어컨을 사용할 때만 아래층에 누수 흔적이 생기면 무엇을 확인하나요?
에어컨 사용과 누수 발생의 연관성을 먼저 봅니다. 에어컨 배수의 막힘이나 역류 가능성을 확인하고, 현장에서 바로 확정되지 않으면 해당 사용을 일정 기간 중단한 뒤 아래층 타점을 열어 건조 변화를 확인해 연관성을 판단합니다. 비가 올 때 우수관 주변에서 물이 떨어지거나 검은 곰팡이·오염수가 흘러내리는 양상이 나타나면 위층 베란다 바닥의 우수관 주변 연결부나 매립부의 균열·파손 가능성을 우선 의심합니다.
비 올 때 베란다 우수관 주변 천장에서 물이 떨어지거나 검게 흘러내린 자국이 생기면 무엇을 의심하나요?
누수량이 적고 화장실 천장 콘크리트가 젖는다면 방수누수 방향을 우선 의심하되, 자료 부족 상태에서는 확정하지 않는다. 상담 단계에서 한 원인인지 복수 원인인지 가닥을 잡고, 한 원인 해결 후 누수 변화로 다음 원인을 판단한다.
에어컨 사용, 현장에서 무엇을 보나요?
사진 → 연락처 → 아래층 상황 확인 → 위층에 판단 설명 → 방문 약속. 화장실 천장에는 ‘페인트 벗겨짐’을 판단근거로 쓰지 않는다.
비슷한 증상이 있으면 지역과 증상, 현장 사진을 정리해 하나종합건설로 문의해 주세요. 대표전화 1544-3644, 온라인 접수는 공식 홈페이지 상담 접수에서 가능합니다.