아래층 피해 위치를 기록해 위층 점검에 전달하고, 원인 보수와 실제 누수 중단을 확인한 뒤 복구 일정을 잡으세요. 두 세대가 각각 공사를 알아보더라도 이 순서는 함께 확인해야 합니다.
아래층에서는 주방과 거실의 어느 위치가 젖었는지, 지금도 물이 떨어지는지를 사진으로 남깁니다. 위층에서는 그 위치에 가까운 욕실·주방·난방 설비와 이미 받은 검사 내용을 알려 주세요. 넓게 젖었다는 사실만으로 원인 배관의 개수나 파손 위치를 정하지 않습니다.
급수 쪽에 이상이 없었다면 난방을 별도 계통으로 확인했는지도 점검합니다. 수도계량기 반응이 없다는 사실로 난방까지 제외되지는 않습니다. 난방의 차단·압력 확인은 담당자와 관리주체가 진행하고, 실제 압력이 제거된 상태에서 아래층 같은 위치의 낙수 변화를 비교합니다.
원인이 확인되고 필요한 보수를 마쳤다면 실제 물이 멈췄는지 아래층에서 함께 봅니다. 이후 천장만 피해가 있는지 벽면도 젖었는지를 나누어 복구 견적을 정합니다. 젖은 석고보드는 실제 젖은 범위보다 조금 넓게 교체하며, 연결된 도배 면을 살펴야 합니다. 천장 보드 교체와 남겨 둘 바탕의 건조를 구분하면 복구 일정을 설명하기 수월합니다.
보험 자료도 두 세대의 작업을 나눠 준비합니다. 위층 원인공사와 아래층 피해복구, 새 타일·마루 등 마감 항목을 구분하고 실제 담보와 심사에 따른 인정 범위를 확인합니다. 접수했다면 접수번호와 담당자 정보, 요청받은 자료를 정리해 주세요.
점검 참고 사진
