매수 과정에서 알게 된 과거 에어컨 누수, 남은 천장 복구는 무엇부터 확인하나요
하종건 상담팀·2026.08.13·조회 85·상담 질문·공식 설명
질문
당시 원인 보수의 결과와 아직 남은 천장 피해 복구를 나눠 확인하세요. 작년 에어컨 배수 문제였고 호스 마감을 했다는 설명이 있다면, 그 위치와 실제 보수 내용을 담당자가 대조하도록 하세요. 지금 벽지가 말라 있어도 당시 손상이 남은 면의 복구는 별도로 정해야 하며, 호스 보수 설명만으로 숨은 배관·바닥 결함을 추가로 전제할 수는 없습니다. 당시 피해 사진과 보수 기록, 현재 변색된 면을 함께 보여 주고 새 물 유입이 없는지 확인받으세요. 원인을 해결했다면 실제 손상된 자재와 이어지는 도배 면을 기준으로 복구합니다. 젖은 석고보드가 확인되면 젖은 경계보다 조금 넓게 교체합니다. 다만 검은 색만 보고 천장 자재나 필요한 작업을 확정하지는 않습니다. 아래 상담 접수란에 당시 사고·호스 보수 내용과 현재 마른 벽지의 변색 사진, 아직 남은 복구 요청을 남겨 주세요. 확인할 원인 보수 결과와 필요한 천장 복구 항목을 정리해 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.13
원인 보수가 끝났는지와 남은 천장 피해를 나눠 확인해야 합니다. 당시 호스 작업과 현재 새 물 상태를 대조한 뒤 실제 손상된 마감의 복구 범위를 정하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
매수 과정에서 알게 된 과거 에어컨 누수, 남은 천장 복구는 무엇부터 확인하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 7
하종건2026.08.13
원인 보수가 끝났는지와 남은 천장 피해를 나눠 확인해야 합니다. 당시 호스 작업과 현재 새 물 상태를 대조한 뒤 실제 손상된 마감의 복구 범위를 정하세요. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.13
집 전체 점검부터 요청하기보다 당시 사고 위치·호스 보수 내용·현재 변색 면을 함께 확인할 일정을 제안하세요. 담당자가 현재 필요한 추가 확인 범위를 설명하도록 하면 됩니다.
하종건2026.08.13
당시 사고 설명과 보수 기록, 지금 남은 피해 사진을 모아 서로 다른 설명을 대조하세요. 어떤 원인을 보수했고 어떤 복구가 남았는지 정리하는 데 필요합니다.
하종건2026.08.13
당시 호스 보수 내용과 현재 새 물 유입 여부를 먼저 확인하고, 남은 천장 복구를 별도 항목으로 정하세요. 현재 마른 벽지의 변색 면과 실제 자재 상태를 담당자에게 보여 주면 필요한 복구 범위를 설명받을 수 있습니다. 관계자들과 보수 결과·미완료 복구 항목을 같은 자료로 맞추는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.13
검은 변색만으로 곰팡이 종류나 천장 자재를 정하지는 않습니다. 현장에서 실제 손상과 젖은 석고보드 여부를 확인하고, 젖은 보드가 있으면 교체하며 이어지는 면을 도배합니다.
하종건2026.08.13
현재 마른 상태와 변색된 면 전체를 사진으로 남겨 주세요. 담당자가 원인 보수 결과와 자재 상태를 확인해 필요한 복구 범위를 설명하도록 하면 됩니다.
하종건2026.08.13
남아 있는 보수 확인과 천장 복구 항목을 나눠 견적을 요청하세요. 어떤 작업이 완료됐고 어떤 범위·일정이 남았는지를 관계자들과 구체적으로 맞추는 것이 좋습니다.