창틀 주변에서 물이 새어 나와 내부 마감재가 훼손되면 당황하기 마련입니다. 외부 코킹의 문제인지 아니면 상층부에서 내려오는 영향인지 불분명해 원인 파악에 어려움을 겪는 분들이 많습니다.
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하나종합건설 상담 기준 · 2026.09.08
베란다는 비가 올 때의 변화, 세탁기 사용과의 연관, 에어컨 배수 여부를 나눠 봅니다. 창가와 우수관 주변 등 피해 위치를 함께 기록하면 창호·외벽·배수의 점검 순서를 정하는 데 도움이 됩니다.
비가 올 때만 젖는다면 창호 코킹과 외벽을 확인하되, 실내의 안전한 위치에서 보이는 흔적만 기록하세요. 창밖으로 몸을 내밀거나 외부 코킹을 직접 만지는 점검은 하지 않고 담당자에게 맡깁니다.
정확한 누수 지점을 찾고 해결할 수 있을지, 혹은 내부 보수를 먼저 해야 할지 그 순서에 대해 고민하시는 경우가 많습니다. 특히 내부 벽면을 철거하고 재작업해야 하는 상황인지 확인하고 싶어 하십니다.
남동구 삼산동 다세대 주택 외벽 크랙 및 샷시 코킹 방수 시공 기록
이런 고민을 해결하기 위해 방문했던 남동구 삼산동의 다세대 주택 현장을 통해 진단 과정을 살펴보겠습니다.

현장에 도착해 확인한 창호 주변 상태는 좋지 않았습니다. 외부 충격이나 노후화로 인해 스티커가 부서져 있을 정도였습니다.

먼저 누수 원인을 찾기 위해 육가나 우수관 주변을 꼼꼼히 점검했습니다. 확인 결과 배관 자체에는 큰 문제가 없었습니다.

정밀 탐지를 계속 진행하며 내부가 아닌 외부 창틀과 외벽 사이의 틈새를 확인했습니다.

창호와 벽면이 만나는 지점에 크랙이 발생한 상태였습니다. 이렇게 명확한 근거를 통해 원인을 좁혀 안내해 드렸습니다.

창틀 주변의 균열은 내부로 물을 유입시켜 아래층까지 피해를 줄 수 있습니다. 외벽 크랙 보수가 시급한 상황이었습니다.

외부 작업은 숙련된 로프공이 투입되어 진행했습니다. 건물 외부에서 직접 확인하며 꼼꼼하게 시공했습니다.

본격적인 작업 전 밑작업을 진행했습니다. 베란다 레일과 유리문 사이로 빗물이 스며들지 않도록 기존 노후 실리콘을 제거했습니다.

낡은 실리콘 잔해들을 모두 긁어내어 깨끗한 면을 만들었습니다. 그래야 새로운 코킹제가 단단하게 밀착됩니다.

창호 전용 실리콘을 사용하여 틈새를 메워주는 코킹 작업을 진행했습니다. 틈이 생기지 않도록 두께를 일정하게 유지하며 시공했습니다.

내부 창호 근접 부위까지 꼼꼼하게 재시공하여 방수 성능을 높였습니다. 단순한 덧방보다는 정확한 원인 파악 후 조치하는 것이 중요합니다.
누수는 겉면만 메우기보다 정밀 탐지를 통해 원인을 먼저 찾는 것이 불필요한 공사를 줄이는 방법입니다. 일상생활배상책임 특약 가입 여부에 따라 자부담이 줄어들 수 있으나, 적용 여부는 보험사 약관과 사고 사실에 따라 달라지므로 직접 확인이 필요합니다.
이 글은 하나종합건설의 실제 시공 기록을 바탕으로, 자주 묻는 질문에 맞춰 정리했습니다.
창호·빗물 누수는 비와 피해 위치를 함께 봅니다
창문 하부 젖음이나 아래층 천장 물자국을 비가 온 시각과 함께 확인합니다. 코킹 손상만 보고 원인을 확정하지 않고 외벽의 틈과 다른 빗물 유입 경로도 살핍니다.
비가 오는 동안에는 안전한 범위에서 물에 약한 물건을 옮기고 유입수를 흡수·배수해 피해 확대를 줄입니다. 외부 코킹·실링 보수는 비가 그친 뒤 바탕의 건조와 작업 조건을 확인해 진행합니다.
물을 거의 쓰지 않는 베란다라면 바닥 전체를 걷기 전에 창호 코킹·외벽과 우수관 주변 유입을 먼저 확인합니다. 확인된 원인과 관련 있는 범위를 보수해야 불필요한 공사를 줄일 수 있습니다.
보험 확인 때는 아래층 피해복구, 원인 탐지·보수, 우리 집 타일·마루 등의 마감을 항목별로 나눕니다. 일부 원인 제거 비용의 인정 가능성과 마감 제외 여부는 가입 약관·사고 원인·보험사 심사로 개별 확인합니다.
보험사고를 알게 되면 보험사에 지체 없이 알리고 필요한 절차를 확인하면서 사진과 견적을 준비합니다. 자료가 덜 모였다는 이유로 사고 통지를 미루지 않습니다.
원인 탐지·보수와 새 타일·마루 등의 마감은 보험에서 다르게 판단될 수 있습니다. 한 항목이 제외됐다는 설명을 공사 전체 보상 불가로 확대하지 말고 항목별 인정 여부와 근거를 확인합니다.