비파괴 방수만으로 정말 끝날 수 있느냐고 묻는 고객에게 어떻게 설명하나요?
누수는 아래층에서 물이 나오는 출구를 막는 공사가 아니라, 위에서 물이 들어가는 원인을 차단하는 공사라고 설명한다. 원인이 차단되어 들어갈 물이 없어지면 아래층으로 나올 물도 없어지는 구조다. 특별한 관리가 많이 필요한 것은 아닙니다. 다만 욕조·코너·벽체 주변 실리콘은 소모성 마감재이므로 몇 년이 지나 들뜨거나 갈라지기 시작하면 다시 교체하는 것이 좋습니다. 바닥에 물이 오래 고이는 구조라면 청소 후 물을 밀어내고 장시간 고여 있지 않도록 관리하면 도움이 됩니다.
비파괴 방수 후 따로 관리해야 할 것이 있나요?
사례: 욕실 방수 후 담수테스트를 반드시 해야 한다는 고객에게 해당 현장에서 그 검사의 의미·한계와 하종건이 집중하는 방수 포인트, A/S 책임을 설명한다. 단순히 '고객이 틀렸다'고 하지 않고 왜 다른 방식을 택하는지 책임과 근거로 설명한다.
비파괴방수 효과, 현장에서 무엇을 보나요?
예: 안 깨고 보수 vs 철거보수처럼 대안을 나누고 각각의 금액, 리스크, 얻는 이익을 제시한다. 기존 자료 검토 → 기존 시공 오류 가능성 확인 → 현장에서 새로운 누수 징후 확인 → 실리콘 등 기존 시공 관련 불량이면 A/S 검토 → 변기·배관 등 새 원인이면 별도 누수로 구분.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.