위아래층이 천장 복구 범위를 다르게 말해요. 무엇을 같이 봐야 하나요?

2026.08.15·조회 98

젖은 석고보드의 범위와 연결된 도배 면을 따로 표시해 함께 보세요. 석고보드는 젖은 부분보다 조금 넓게 교체하고 도배는 연결된 면을 복구하기 때문에 두 작업의 면적이 같지 않을 수 있습니다.

얼룩이 작다고 도배도 그 자국만큼만 하는 것으로 이해하면 견적 설명이 어긋날 수 있습니다. 반대로 천장만 젖었는데 모든 벽까지 새로 도배하는 것으로 넓히는 것도 상담 기준과 다릅니다. 천장만 피해를 입으면 천장을, 벽 한 면이 젖었으면 해당 면을 기준으로 살핍니다.

피해 부위를 가까이 찍은 사진과 천장·벽의 경계가 나온 전체 사진을 준비해 주세요. 견적에는 교체할 석고보드와 도배할 면을 나눠 설명해 달라고 요청하면 서로 무엇을 이야기하는지 맞추기 좋습니다.

범위를 합의했어도 복구에 들어가기 전 원인 누수 중단은 확인해야 합니다. 젖은 천장 석고보드와 도배를 교체한다면 누수가 완전히 멈춰 더 이상 물이 떨어지지 않는 것을 확인한 뒤 진행할 수 있습니다. 한 달을 기다렸다는 사실만으로 완료를 정하지 않습니다.

점검 참고 사진

참고 사진 1
참고 사진 1
참고 사진 2
참고 사진 2
참고 사진 3
참고 사진 3

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 판단 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

위아래층이 천장 복구 범위를 다르게 말해요. 무엇을 같이 봐야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.

화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.

관련 서비스

편집 검수를 마친 글입니다.

검수 하나종합건설 운영 검수

댓글 7

  • 하종건2026.08.16

    석고보드는 젖은 경계보다 조금 넓게 교체하는 기준입니다. 전체 사진과 가까운 사진을 함께 두고 어느 부분이 젖었고 어디까지 교체할지 설명받으세요.

    • 하종건2026.08.16

      도배 면적은 석고보드 교체 면적과 다르게 연결된 면을 봅니다. 두 항목을 따로 표시한 견적이 있으면 위아래층이 복구 범위를 이해하고 협의하기 좋습니다.

  • 하종건2026.08.16

    진행 순서는 원인공사 뒤 실제 누수 중단과 건조 확인, 다음 피해복구입니다. 복구 범위를 협의했다면 현재 어느 단계인지도 함께 확인해 일정을 잡아 주세요.

  • 하종건2026.08.16

    아래층 누수 피해와 필요한 원인공사는 보상 대상이 될 수 있지만 실제 인정 범위는 가입 담보와 사고 조건에 따라 확인해야 합니다. 새 마감 등 일부 항목은 제외될 수 있습니다.

    • 하종건2026.08.16

      보험사에 확인할 때는 공사 전체가 되는지만 묻기보다 원인공사와 피해복구, 새 마감의 항목을 나눠 보세요. 사진과 견적을 바탕으로 개별 약관·심사에 따른 인정 여부를 확인합니다.

  • 하종건2026.08.17

    마감 범위는 피해와 연결되는 면을 기준으로 정합니다. 천장만 젖었다면 무관한 벽까지 모두 포함하는 것으로 넓히지 않고, 벽 한 면의 피해는 그 면을 따로 살핍니다.

  • 하종건2026.08.17

    한 달 대기를 모든 천장 복구의 기준으로 정하지 않습니다. 젖은 석고보드와 도배를 교체한다면 실제 누수가 완전히 멈춰 물이 더 떨어지지 않는 것을 확인한 뒤 진행할 수 있습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요